MIGUEL AVILES

Me gusta Trabajar en equipo, tengo experiencia en ventas y atención al cliente, manejo inglés intermedio, experiencia en negociación con proveedores, Manejo de redes sociales y plataformas digitales, Excel, Inglés, Producto turístico internacional, Ventas, Software office, Turismo, Crm, GLOBALIZADORES AEREOS Sabre y Amadeus, Office windows 08 y 10 .
 

Experiencia Laboral 

Asesor de viajes / Heryana viajes  Mayo 2020 – Julio 2022.   
Actividades principales:   

• Logística de viajes corporativos & Leisure • Reservaciones Aéreas en sistema Globalizador SABRE • Emisión de boletos aéreos, revisados y cambios de vuelos • Atención a cuentas corporativas • Negociación con proveedores • Reservaciones de Hoteles y Autos nacional e internacional • Atención a clientes, envió de cotizaciones de viajes y asesoramiento en trámites de visas. • Negociación con proveedores recurrentes a los servicios ofrecidos para la agencia.    

Editorial Santillana -Contacto - In Plant // Ejecutivo de ventas y reservaciones IN-PLANT grupos y corporativos Junio 2018 a Octubre de 2018.   

Actividades principales  

 Logística de viajes corporativos  Atención y elaboración de Reservaciones Aéreas y Terrestres   Manejo de cotizaciones de viajes y presupuestos a colaboradores de la editorial con logística interna y ventas   Prospección y atención personalizada a nuevos Hoteles particulares y Empresariales  Manejo de Sistema GLOBALIZADOR AMADEUS reservaciones aéreas y hoteles   Operación de diferentes plataformas de hoteles Internacionales y Nacionales   Emisión de boletos aéreos Aplicando el servicio de cambios y revisados de los mismos.  Logística de viajes y reservaciones a grupos corporativos de la empresa .       

  
Potro Viajes-Financiera Grupo Autofin México // Supervisor área viajes corporativos  Diciembre 2013 - Junio 2017  

Actividades principales: • 

Organización y logística de eventos y grupos para la empresa •Logística de viajes dentro y fuera de la república mexicana • Coordinación de stands y expos (montaje, evento y desmontaje) • Logística en servicios de viajes con OPERADORES Y CADENAS de hoteles Nacional e internacional • Coordinación de hospedaje, transportación terrestre y aérea en locación de evento. • Envió de cotizaciones de viajes a diferentes áreas del grupo Autofin México • Reservaciones de hoteles Nacional e internacional en sistema Globalizador SABRE • Ventas de paquetes de viajes Nacional e Internacional • Tramite de Documentos Visas, pasaportes y registros aéreos • supervisión de personal a cargo 4 personas ventas y atención al cliente. • Atención a sucursales de agencias de autos de grupo Autofin en servicios de viajes corporativos área Jurídica. •Manejo de marketing digital con área de diseño para promocionar productos de la agencia en redes sociales       

Viajes Intermex American Express – CDMX  Noviembre 2012 a Marzo 2013  

Actividades principales: • 

 Atención viajes corporativos & Leisure   Reservaciones Aéreas en sistema Globalizador SABRE   Emisión de boletos aéreos con aerolineas nacionales e internacionales   Revisados y cambios de fecha y vuelos en boletos aéreos electrónicos  Reservación de renta de autos Hertz, Avis, Budget & National car   Logística de viajes Nacional e Internacional   Manejo de Reservaciones de hoteles en diferentes plataformas On Line  Conciliación de tarjetas de crédito corporativa y facturación de servicios   Atención a clientes, envío de cotizaciones de viajes vía correo electrónico   Seguimiento de ventas de viajes con los clientes a nivel corporativo y nivel gerencial  Reservaciones de servicios de hospedaje y turísticos en viajes a directores y gerentes con servicios VIRTUOSOS y VIP.    
Educación y formación  

Educación y formación Academica 

Colegio Nacional profesional en turismo - Ciudad de México Carrera Técnica profesional Admón. Hotelera y Turística .

Habilidades y conocimientos  
Manejo de globalizadores Aéreos Sabré y Amadeus system Windows 8 y 10  Office Excel, Word, power point Conocimiento de redes sociales plataformas digitales Experiencia en ventas y atención a clientes Conocimiento de Plataformas hoteles, autos y aerolíneas. Equipo de oficina, calculadoras, computadoras escritorio y laptop Ingles Intermedio 40%   

Áreas de interés  
Atención a clientes corporativos, Operaciones y reservaciones en Vi