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Miguel Gonzalez

Miguel Gonzalez

Diseñador/Atencion a Cliente

Atención al Cliente / Soporte

Mérida, Mérida

Social

Acerca de Miguel Gonzalez:

Soy una persona proactiva, extrovertida, dispuesta a nuevos retos, creativo y con ganas de aprender nuevas cosas.

Llevo 6 años trabajando en pura atención a cliente de formal presencial. Me apasiona la moda, conocer y tener nuevas experiencias. 

Tengo facilidad de palabra, buena actitud y puedo empatizar y conectar con los clientes.

 

Experiencia

Cinepolis VIP Ago 2018 - Enero 2019

Empleado general con enfoque a la
atención al cliente en:

  • Taquilla 
  • Bartender
  • Comandero

Inditex - Zara • Ene 2019 - Ago 2022

Asesor nivel 3

Habilidades desarrolladas:

  • Atención a cliente en piso de venta
  • Resolución de conflictos en caja
  • Análisis de consumo global vs local

Encargado de Imagen y Zara Master(Jul 2019 - Ago 2022)

Cumplimiento de los lineamientos visuales de la cadena, capacitación y seguimiento de nuevo ingreso

Áreas de trabajo:

  • Escaparatismo
  • Capacitacion de personal
  • Seguimiento de procesos
  • Iluminación
  • Distribución de mobiliario
  • Layout tienda general
  • Imagen personal de personal
  • Protocolos de atención
  • Montaje nuevas tiendas

Asistente de moda y confección

Encargado de:

  • Corte de patrones
  • Servicio y atención a las clientas
  • Ajuste de prendas
  • Toma de medidas
  • Diseño de prendas

 

 

Educación

Bachillerato. (Generación 2015 - 2018)

  • Escuela estatal #8 Carlos Castillo
    Peraza

Confección de moda. Georgina Guadalupe Fashion Academy (Agosto 2018)

Conocimientos adquiridos:

  • Costura Patronaje
  • Máquina de coser

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