Miguel Ruiz

Lic. en Pedagogía, con más de 10 años de experiencia en el área Capacitación y Recursos Humanos, orientado a resultados y a la solución de problemas, negociador, proactivo y acostumbrado a trabajar bajo presión. Estoy en búsqueda de un puesto en cualquiera de estas áreas para desarrollar estrategias y generar capacidades entre los colaboradores para desempeñar de manera proactiva sus actividades, busco consolidarme en una empresa donde pueda desarrollar el talento humano cumpliendo como profesionista, logrando los objetivos de la empresa en su totalidad, acatando las políticas y procesos internos.

JEFE DE CAPCITACIÓN

Administración y Logística Empresarial Del Norte Feb 2020 - Actual 

● Capacitador en unidades en sitio y en línea a nivel nacional. 

● Elaboración de perfiles de puesto, políticas de procedimientos, manuales, infografías, instructivos, control de comunicación interna. 

● Elaboración, análisis e implementación y evaluación de indicadores KPI. 

● Seguimiento de Onboarding, programas de lealtad y reconocimiento. 

● Realización de DNC e implementación de plan anual de capacitación 

● Elaboración de contenidos digitales, dinámicas grupales, estrategias de aprendizaje, creación de constancias, aplicación de Norma 035. 

● Aplicación de clima laboral, escalera de crecimiento y plan de carrera.

 LOGROS ● Dar soporte de capacitación a más de 90 cuentas a nivel nacional. 

● Lograr la capacitación mensual de más de 2000 trabajadores, por medio de los cursos en línea, siempre enfocado a los KPI de la empresa. 

● Creación de más de 50 cursos en línea y manuales de procedimientos. 

● Creación de manuales digitales en la implementación de ERP "My Team". 

Jefe de Recursos Humanos Semillas y Abarrotes “El Triunfo” Ago 2016 - Dic 2019 

● Reclutamiento y selección mediante modelo SMART.

● Aplicación de clima laboral, encuestas de salida y desvinculaciones. 

● Reportes por medio de Dashboard y control estadístico de finanzas. 

● Creación de firmas digitales e imagen corporativa de la compañía. 

● Creación de biblioteca virtual y apoyo de canal Ecommerce. 

● Onbording operativo y administrativo con seguimiento de 30 días. 

● Edición de videos, presentaciones virtuales, alojamiento en la nube. 

● Elaboración de formatos de capacitación y contenidos digitales. LOGROS 

● Migrar la compañía de un modelo familiar a uno institucional. 

● Gestionar procesos internos y crear políticas de procedimientos.

Coordinador de Capacitación Autotransportes Delta Ene 2016 - Jul 2016 

● Diseño de programas de capacitación por área mediante DNC. 

● Uso y aplicación de diversas metodologías de rendimiento de personal, plan de vida y carrera, programas de lealtad y fidelidad. 

● Uso de plataformas (canva, genially, prezi, polotno, educaplay, IA). 

● Implementación de escalera de crecimiento y dinámicas grupales. 

● Digitalizar los contenidos de todas las áreas corporativas. 

● Mapeo de talento y aplicación de evaluación 360°. 

● Sistemas de gestión de calidad aplicada a normativas vigentes. 

LOGROS 

●Mejora en las condiciones de ruta y logística de los operadores. 

●Bajar costo de rendimientos de combustibles y reducir tiempos de traslados para entregas mejor organizadas (embarque y desembarque) y lograr una satisfacción de impacto al cliente final. 

Coordinador de Capacitación y Entrenamiento Health Digital Systems Oct 2012 - Ene 2016 

● Capacitación de cursos en software de actualización para personal de unidades médicas a nivel nacional con técnicas grupales. 

● Coordinación, administración y logística de cursos de capacitación de ventas y atención al cliente, campañas de publicidad corporativa. 

● Apoyo en la actualización de software para su correcto funcionamiento, gestión y mapeo de procesos corporativos. 

● Mantenimiento preventivo y correctivo de software. 

● Manejo de base de datos, plataformas web y aplicaciones móviles. 

● Implementación de plan de vida y carrera, planes de sucesión. 

● Implementación de escalera de crecimiento y uso de Kardex. 

LOGROS 

● Cobertura al 100% de Expediente electrónico en 13 estados de la República. 

● Apoyo en el desarrollo de plataforma y App de ECE. 

Instructor de Capacitación Price Shoes Ene 2012 - Sep 2012 

● Ejecución de Onboarding operativo, administrativo y directivo. 

● Desarrollo y actualización de materiales de aprendizaje. 

● Administración de plataforma LMS, uso de herramientas digitales. 

● Cumplimiento Normativo de la STPS. 

● Colaboración en planes de acción e implementar nuevos proyectos. 

● Seguimiento y cumplimiento de indicadores de rendimiento. 

● Colaboración en estrategias de atracción, retención y desarrollo de talento, programas de empleado de mes y planes de incentivos. 

● Aplicación de Clima Laboral y generar análisis de reportes. 

● Creación de medios de apoyo, videos, presentaciones, infografías. 

LOGROS 

● Implementación de certificación de colaboradores en proyecto de Educación básica y Preparatoria para el desarrollo de plan de carrera. 

● Elaboración y diseño en catálogos de 7 temporadas para personal de ventas.

LIC. PEDAGOGÍA 2007-2010-UNAM

ESPECIALIDAD CAPACITACIÓN Y RECURSOS HUMANOS-UNAM

Inscrito en el Registro Nacional de Estándares de Competencia con clave:                                 EC0076 y EC0217.01-CONOCER

REGISTRO AGENTE CAPACITADOR EXTERNO STPS RUEM8607EN1