Miriam Berenice Barrera

En 24 años de experiencia he desarrollado la sensibilidad en la atención a clientes, detectando las áreas de oportunidad en los procedimientos que se involucran en el ciclo de ingresos de la empresa y he aportado mejoras en cada una de ellas.

He sido responsable de crear expedientes de clientes con los requisitos necesario para poder otorgar y ampliar líneas de crédito en conjunto con la Dirección de Finanzas o Dirección General, según lo establecido en las políticas internas de cada organización.

He atendido auditorías administrativas, financieras y contables; internas y externas, actualizado KPI´s, seguimiento a vencimientos, negociación de adeudos con clientes, captura y actualización de pagos de clientes, conciliaciones bancarias y contables cada cierre de mes. He generado pronósticos de cobranza de manera semanal y mensual, basado en la actualización de portales de clientes, envío de CFDI´s y vencimientos. 

Elaboración y envío de REP´s. He enviado estados de cuenta a cada cliente de manera mensual y a solicitud de ellos, para conciliar saldos, lo que deriva en un flujo de efectivo sano y oportuno para la empresa. He elaborado presupuestos anuales de ventas y gastos de departamento. Manejo de caja chica, coordinado equipos y juntas de trabajo para seguimiento de producción, entrega y optimización de procesos.

En 24 años de experiencia he desarrollado la sensibilidad en la atención a clientes, detectando las áreas de oportunidad en los procedimientos que se involucran en el ciclo de ingresos de la empresa y he aportado mejoras en cada una de ellas. He sido responsable de crear expedientes de clientes con los requisitos necesario para poder otorgar y ampliar líneas de crédito en conjunto con la Dirección de Finanzas o Dirección General, según lo establecido en las políticas internas de cada organización.

He atendido auditorías administrativas, financieras y contables; internas y externas, actualizado KPI´s, seguimiento a vencimientos, negociación de adeudos con clientes, captura y actualización de pagos de clientes, conciliaciones bancarias y contables cada cierre de mes. He generado pronósticos de cobranza de manera semanal y mensual, basado en la actualización de portales de clientes, envío de CFDI´s y vencimientos. Elaboración y envío de REP´s. 

He enviado estados de cuenta a cada cliente de manera mensual y a solicitud de ellos, para conciliar saldos, lo que deriva en un flujo de efectivo sano y oportuno para la empresa. He elaborado presupuestos anuales de ventas y gastos de departamento. Manejo de caja chica, coordinado equipos y juntas de trabajo para seguimiento de producción, entrega y optimización de procesos.

Licenciatura en Contaduría Pública y Finanzas (2016 – Titulada) Universidad del Valle de México 

Licenciatura en Economía (2007 - Titulada) Instituto Politécnico Nacional.

2019 (UVM) - Desarrollo de habilidades en Contabilidad, Impuestos y Finanzas . 2018 (UNAM) – Profesionalización del departamento de crédito y cobranza. 2018 (UVM) – Nómias: Cálculo de nóminas, fundamento legal y llenado del comprobante del recibo de pago de nómina y su complemento versión 3.3 2017 (ASPEL) – Actualización en contabilidad electrónica y requisitos para el CFDI Ver. 3.3. 2015 ( E-Learning Rasini) - 2015 – Liderazgo de equipos : Consolidar un equipo con éxito. 2015 – Satisfacción del cliente . Del análisis a la puesta en práctica. 2015 – Elementos esenciales de la negociación. ¿Qué es la negociación? 2014 – Trabajo en equipo e inteligencia emocional. 2014 – La dinámica del liderazgo. 2011 (Excellence Capacitación Ejecutiva) - Administración y Control del Departamento de Cuentas por Cobrar ( 2011) 2000 (Universidad Vistural TEC de Monterrey) - Los 7 Hábitos para la Atención y Servicio al Cliente