Miriam Hernandez

GERENTE DE CALIDAD, SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTAL

CERATIZIT MÉXICO. Fabricación y Afilado de Herramientas de Corte.                        Nov 2022 - Sep 2025

Reportando al Director de Planta y Director Corporativo de QHSE, con 5 reportes directos y 10 indirectos a nivel nacional. 

• Re implementé el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, manteniendo la certificación vigente y fortaleciendo la cultura de calidad.
• Reduje las Quejas de Cliente aprox. 50%, mediante la estandarización de procesos, control del scrap y aplicación de metodologías de análisis de problemas.
• Logré más de 950 días sin accidentes, implementando protocolos de seguridad e higiene, campañas de concientización y análisis de riesgos.
• Audité plantas internacionales del grupo, compartiendo mejores prácticas y participando en benchmarking corporativo.
•  Clientes: Continental, Ford, Volkswagen, Thyssenkrupp, Hitchiner, Stellantis, ZF, Evercast, ect.

GERENTE DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

GUHRING MEXICANA. Fabricación y Afilado de Herramientas de Corte.                        Sep 2020 - Nov 2022

Reportando al Gerente de Operaciones, con 3 reportes directos y 7 indirectos a nivel nacional.

• Reduje el desecho por orden de trabajo en 30%, homologando criterios de inspección y metodologías de control.
• Disminuí Quejas de cliente en 40% implementando Fast Response (GM), 8D´s, 5Why, Hishikawa y controles de proceso.
• Fortalecí la Cultura de Calidad impulsando el QOS, análisis de KPI´s, planes de acción y comunicación efectiva de resultados.

CONSULTOR EXTERNO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

MHISA. Servicio de Tratamientos Térmicos para diversos sectores.                        Ene 2020 a Sep 2020

Reportando al Gerente de Planta, con 2 reportes directos a nivel nacional.

• Implemente el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 logrando la Certificación en 9 meses.

JEFE DE CALIDAD Y MANUFACTURA EN TRATAMIENTOS TÉRMICOS

TRANSMISIONES Y EQUIPOS MECANICOS. Diseño y fabricación de transmisiones. Feb2017-Dic2019.

Reportando al Gerente de Tratamientos Térmicos, con 3 reportes directos y 6 indirectos a nivel nacional.

• Gestione los Requerimientos Específicos del Cliente conforme a los estándares AIAG CQI-9 Tratamientos Térmicos y CQI-15 Soldadura garantizando el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad y logrando la aprobación de los clientes.
• Lideré la actualización de Planes de control y PPAP, atendiendo las auditorias de procesos Especiales logrando resultados aprobatorios en las evaluaciones de cliente.
• Administré los Laboratorios Metalúrgicos, optimizando el uso de consumibles mediante evaluación de proveedores pruebas comparativas y reducción de costos operativos.

Clientes: John Deere, Chevrolet, Ford, CNH, Dodge, Chrysler, etc.

COORDINADOR DE AUDITORIAS Y SISTEMAS DE GESTIÓN

NOVEM CAR INTERIOR DESIGN. Producción y diseño de Interiores Automotrices. Sep 2012 - Feb 2017

Reportando al Gerente de Calidad y Director Corporativo de Sistema de Gestión, con 4 reportes directos a nivel nacional.

• Implemente el Sistema Integral desde el arranque de planta alineado a los estándares ISO/TS 16949, ISO 14001, NEEC (OEA) y CCC; estableciendo KPIs de desempeño y obteniendo la certificación y aprobación de los principales clientes.
• Gestione Auditorias de Proceso bajo las metodologías LPA (AIAG - CQI-8) y Kamishibai, logrando una mayor eficiencia operativa, liberación de primeras piezas a la primera, y reducción significativa de no conformidades, scrap y retrabajos.
• Diseñé el proceso de Recursos Humanos, desarrollando la información documentada para el control del proceso y cumplimiento legal, alcanzando cero no conformidades en la auditoría de recertificación.

Clientes: Volkswagen, Audi, Mercedes Benz, Tesla, GM, BMW, Daimler.

- IATF 1694                                                     - Brigadas de Emergencia y uso de Extintores

- ISO 9001                                                                 - Sistema de Candadeo Loto

- VDA 6.3                                                                    - Desarrollo Humano en el Trabajo

- Q1 de Ford                                                               - Liderazgo Organizacional 

- BIQ de GM                                                               - Lean  Manufacturing

- NEEC / OEA                                                            - Metodologías de Solución de problemas

- ISO 14001                                                                - AS 9100 y AMS 2750

- Core Tools                                                               - Especialista en Desarrollo Técnico (EDT)

- AIAG CQI-9 TT y CQI-15 Soldadura                       - AIAG CQI-8 Auditorias de proceso en Capas, LPA.