Moises Ventura

Persona que le gusta aprender cosas nuevas y capacidad de aportar con las personas que no sepan

Tiendas extra y Circle K | Inge. Soporte en Campo
Tareas realizadas
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Configuración de equipos de punto de venta, mantenimiento correcto y preventivo a puntos de venta, Instalación de SAP, Atencion a usuario vía telefónica, remotamente y en sitio en caso de que se requiera, Contacto y coordinación con proveedores, validación de servicios y operación de 27 tiendas en Yucatán y 60 tiendas en Cancún, manejo de inventario en bodega, Solicitud de Servicios y seguimientos de tickets pendientes por resolver, Escala de tickets.

Scanda Proyecto ADO | Ingeniero en Soporte en sitio
Tareas realizadas
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Configuración de puntos de venta y Visitas a puntos de ventas, Clonación de equipos, Calendarización de mantenimientos preventivos, Programación de cambios de equipos de puntos de ventas(REFRESH), Actualización de Inventario, Administración del Active Directory, Soporte vía telefónica, en Sitio y Remoto, agregar equipos a dominio para aplicar políticas de la empresa, Diagnostico de equipos CPU y Laptop, Contacto con Proveedores, Supervisión de Actividades con Proveedores, Configuración de CPU de autobuses, lector de tarjetas, Cámara, bitácora de diésel y temperatura del Site. Escala de tickets de acuerdo al área correspondiente 1N, 2N, 3N, Configuración de Impresoras zebra y hand held, monitoreo de servicios.
2 años
Febrero 2020 – Marzo 2022
Mérida -Yucatán

E D U C A C I Ó N
2003 - 2006
Hunucmá -Yucatán
Titulo Secundario (con certificado)
Fray Diego de Landa
2006 - 2010
Hunucmá -Yucatán
Titulo Preparatoria (Con Certificado)
COBAY
2010 -2013
Titulo Universidad (Titulo y Cedula Profesional)
Valladolid-Yucatán Centro Universitario Francisco de Montejo