Mónica Barbosa Barbosa

Dinámica Auxiliar Administrativo con más de 10 años de experiencia en soporte administrativo y gestión de procesos. Experta en el control de gastos y análisis de datos, con habilidades en Excel y atención al cliente. Durante mi trayectoria, he contribuido al desarrollo de procedimientos eficientes, optimizando recursos. Poseo una sólida formación como secretaria ejecutiva, lo que me permite aportar valor en la organización y archivo de documentos, impulsando la eficiencia en el entorno laboral.

RESERVA SANTA MARGARITA-GRUPO ORIEN | Auxiliar Administrativo |  05/2019 – 06/2025

-Proporcionar soporte administrativo a Dirección y personal interno

-Apoyar en la contratación y manejo de trabajadores 

-Analizar y atender los requerimientos de insumos, clientes y proveedores

-Controlar concentrado de gastos, respaldar con comprobantes y facturas

-Registrar y elaborar informes en Excel con datos relevantes para toma de decisiones 

-Capturar y revisar operaciones, saldos con conciliaciones cierre mensual y anual

-Llamadas telefónicas, atención de correos electrónicos, mensajes, archivo físico y nube

-Contribuir en el desarrollo de procesos

CA ASESORES PATRIMONIALES | Asistente Operativo |                             12/2009 – 04/2018

-Coordinar tareas del grupo

-Atención a clientes

-Manejar caja chica

-Mantener actualizadas bases de datos

-Capturar, revisar, analizar y controlar operaciones financieras

ALMACENES GARCIA DE MEXICO| Asistente de Compras|                          11/2004 – 11/2008

-Asistente del área infantil, atención a comprador titular, proveedores y tiendas

-Análisis y preparación de reportes de compras, ventas y presupuestos

-Optimizar inventarios en tiendas, analizar rebajas y promociones 

-Órdenes de compra a proveedores 

Teletech Servicios Empresariales (Aeroméxico) |Asesor Telefónico |          08/2001 – 07/2004

-Call center, soporte técnico y atención a clientes de llamadas entrantes

-Reservar boletos de avión con puntos premio

-Informar saldos, promociones y realizar inscripción de socios

Polaroid de México (Outsourcing) | Asistente |                                             07/1998 – 01/2000

-Atención a pedidos de proveedores

-Cotizar equipos y direccionar a los clientes

-Presentar equipos en diversos eventos para su publicidad 

-Controlar gastos con caja chica y gestionar agenda

Banco Mexicano | Secretaria Aperturista|                                                      05/1992 – 08/1997 

-Asistente general en sucursal bancaria, atención a personal interno y clientes externos

-Aperturas de cuentas bancarias

-Custodiar y rentar cajas de seguridad

-Aclarar estados de cuenta

-Promocionar y difundir servicios

Educación Carrera técnica secretaria ejecutiva bilingüe-Academia comercial Lefranc-Titulo

Preparatoria abierta-SEP-Certificado

Cursos: Excel, paquetería Office, Outlook, calidad en el servicio, inglés, archivo en la nube