beBee background
Profesionales
>
GDL
Mónica Gastelum

Mónica Gastelum

EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES

Atención al Cliente / Soporte

GDL, Guadalajara

Social

Acerca de Mónica Gastelum:

HOLA 

CUENTO CON 16 AÑOS DE EXPERIENCIA EN ATENCION A CLIENTES ,ATENCION A MEDICOS Y PROCESOS INTERNOS DE HOSPITAL CON DOMINIO EN EL AREA DE IMAGENOLOGIA , ADEMAS MENEJO DE RECEPCION DE SEGUROS GASTOS MEDICOS ,BANCOS ,ATENCION Y APERTURA DE CUENTAS.

MANEJO DE EFECTIVO .

ME DESCRIBO COMO UNA PERSONA SANA QUE LE APASIONA ACTIVIDADES AL AIRE LIBRE,BAILAR ,CINE PERO AUN MAS SER MADRE.

HABILIDAD MANEJO DE CONFLICTO CON EL PACIENTE. O RESOLUCION AL MISMO, MANEJO DE COMPUTO.

Experiencia

Experiencia Laboral     

HOSPITAL SAN JAVIER                                                 Giro: Servicios Hospitalarios        2011 A 2023

Jefe inmediato: Mónica Ramos G.   

Jefe administrativo de Imagenología               

Av. Pablo Casals # 640                                                  Tel: 36690222 ext.  16021 

Col. Prados providencia Guadalajara Jalisco 

 

Recepción y logística de imagen y laboratorio como auxiliar administrativo.  

 Atención interna y directa al paciente en ventanilla al igual paciente y médicos de urgencias y CX ambulatoria y médicos, Empleada de confianza 

  • Asistencia y Manejo de cuentas de seguros gastos médicos, paciente interno y externo, cierre de cuentas. 
  • Atención directa a seguros de gastos médicos mayores. Logística de estudios o procedimientos programados para su atención. Como cierre de cuentas de las mismas compañías. 

Educación

Datos Académicos 

Bachillerato General         

Lic. Gerencia en Servicios de la Salud / trunca       

Centro Universitario Monterrey A.C, 

Cuento con certificados de atención a clientes 

7 participaciones en la comisión de certificación de la joint comisión, premio Jalisco. 

 Dominio de Herramientas de Oficina   

 PC, Conmutador     Sumadora      Terminal de tarjeta       Scanner     Copiadora                                                           

Programas de Cómputo: 

 Lotus notes, (manejo de QSI), AS 400, Medisystem. (Manejo de Facturación).  Sistema médico Synapse Fuji. Sistema medico Ris Carestream Kodak, Sistema medico Tasy, Word, Excel, Power point, Outlook, Adobe reader

 

Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Mónica Gastelum

Profesionales de diferentes sectores cerca de GDL, Guadalajara

Otros usuarios que se llaman Mónica

Trabajos cerca de GDL, Guadalajara

  • Call center atención a clientes

    hace 1 mes

    RADIAL LLANTAS SAPI DE CV Guadalajara, Jal.

    ÚNETE A RADIAL LLANTAS Y CRECE CON NOSOTROS · Ejecutivo de Atención al Cliente · En Radial Llantas estamos creciendo y buscamos personas con buena actitud, gusto por el servicio al cliente y ganas reales de desarrollarse profesionalmente. · Zona de trabajo: Av. Lázaro Cárdenas, a ...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 2 semanas

    Tetraflon Corp. San Juan de Ocotán

    Atención y seguimiento personalizado a clientes Control y elaboración de inventarios Elaboración de rutas de entrega Solicitud de stock para bodega Elaboración de pedidos. · ...

  • Atención a clientes comercial

    hace 1 mes

    FINANCIERA Guadalajara, Jal.

    Ejecutivo y venta de crédito en campo, colocar créditos grupales. · Cambaceo y prospección de clientes · Cobranza, validación de domicilios, análisis de créditos · Atención y seguimiento a clientes · ...