Monserrat Gil Zamudio

Soy Monserrat Gil, tengo 24 años y soy una chica muy activa en busca de una oportunidad laboral que me permita explorarme y desarrollarme personal y profesionalmente, tengo experiencia trabajando en el área de recepción y me gusta el sentimiento del contacto con el huésped. Me considero una persona capaz de ser y hacer muchas cosas, que siempre tiene una buena actitud para y con los demás, me gusta trabajar con pasión y gusto por lo que hago y me entrego al 100 en las actividades que desempeño, me interesa demasiado poder ser parte de un buen equipo de trabajo, ya que considero es la mejor forma de lograr un objetivo en común.

Noviembre 2022 – Abril 2023 

Ejecutivo de Venta Directa • Recepcionista • Hotel City Express La Villa 

En mi momento laborando como recepcionista en el Hotel City Express La Villa, entre algunas de las funciones que desempeñé están las siguientes: 

• Dar bienvenida y realizar proceso de check in a los huéspedes. 

• Atender y tomar nota de sus necesidades o requerimientos. 

• Proporcionar información sobre restaurantes, transporte, sitios turísticos, etc. 

• Realizar cobros en efectivo o con tarjeta. 

• Realizar check out a la salida de los huéspedes.

Mayo 2023 – Junio 2023 

Mesera • Mesera • Hotel Camino Real Pedregal 

Durante mi tiempo laborado en el Hotel Camino Real Pedregal, fui parte del centro de consumo llamado “María Bonita”, siendo este una cantina/restaurante en el que desempeñé las siguientes actividades: 

• Hacer el montaje del restaurante (limpieza de mesas, acomodar menaje, trapear loza, plaqué y cristalería.)

• Dar la bienvenida a los invitados. 

• Tomar nota de las ordenes de alimentos y bebidas, así como también llevarlas a cada una de las mesas correspondientes. 

• Preparación de bebidas alcohólicas y sin alcohol. 

• Hacer el proceso de cobro en efectivo, tarjeta y cargo a habitación. 

• Dar salida a los clientes.

CECyT 6, Miguel Othón de Mendizábal, Azcapotzalco, CDMX • Agosto 2014 – Junio 2017: 

Bachillerato terminado en Ciencias Médico Biológicas. 

Escuela Superior de Turismo IPN, Gustavo A. Madero, CDMX • Agosto 2018 – Junio 2022: 

Licenciatura en Turismo, con especialidad en Hotelería, en proceso de titulación.

Septiembre 2022 – Marzo 2023 

Practicante • Cuentas por Cobrar • Marriott Mexico City Reforma Hotel 

Realicé mis prácticas profesionales en el hotel Marriott que está ubicado en Paseo de la Reforma, siendo parte del equipo de Cuentas por Cobrar y encargándome de tareas como la elaboración de la cobranza diaria, validación de cupones, aplicación de pagos, organización de cartera, entre otras.