Monserrat Pineda Reyes

Experta en gestión y coordinación de equipos de operaciones para el sector reclutamiento y selección.

Poseo sólidos conocimientos en atracción de talento operativo, especializado y head huntig, con un enfoque 5.0 y de democratización de la tecnología he conectado en 10años a más de 2,000 talentos con empresas de diversos giros.

Soluciones Personales Coordinador de Talento

Agosto 2017 - Septiembre 2024

Desarrollo e implementación de estrategias de reclutamiento y selección para diversos giros.

Análisis y seguimiento de indicadores de desempeño en reclutamiento.

Creación de plataforma tecnológica para captación de talento operativo (I.A, Chatbots, Meta)

Elaboración de informes y presentaciones sobre el proceso de selección.

Evaluación y mejora continua de los procesos de reclutamiento y selección.

Inducción , entrenamiento y supervisión de personal operativo y administrativo.

Asesoramiento y orientación al cliente en la definición de perfiles a seleccionar.

Negociación de tarifas y elaboración de propuestas comerciales para clientes.

Gestión administrativa y documental de capacitaciones internas y clientes.

Implementación NOM035 y línea de ayuda a colaboradores.

Implementación de programas de desarrollo de talento y bienestar laboral.

Gestión y coordinación de equipos comerciales, estableciendo objetivos y estrategias de venta.

Identificación y captación de nuevos clientes mediante prospección y acciones comerciales.

Gestión de reclamaciones y resolución de conflictos con clientes, buscando soluciones satisfactorias.

Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.

Diseño de conceptos creativos para campañas multimedia clientes y candidatos.

Participación en la elaboración de propuestas y presupuestos para proyectos de contenido.

Coordinación y colaboración con equipos multidisciplinarios para proyectos creativos.

Planificación y ejecución de estrategias de marketing de contenidos y SEO.

Organización y moderación de webinars, charlas y eventos en línea.

Implementación de campañas de email marketing y newsletters para promocionar contenidos.EXPERIENCIA

Sytesa Grupo Rotoplas

Coordinador de Reclutamiento y Selección Nivel Nacional

Septiembre 2017 - Enero 2019

Evaluación y selección de candidatos mediante entrevistas y pruebas.

Evaluación y mejora continua de los procesos de reclutamiento y selección.

Coordinación de procesos de reclutamiento interno y promociones.

Negociación de ofertas laborales y condiciones de contratación.

Gestión de relaciones con candidatos y comunicación de resultados.

Gestión de la base de datos de candidatos y seguimiento de aplicaciones.

Participación en la definición de políticas y procedimientos de reclutamiento.

Colaboración con el departamento de recursos humanos en la planificación de personal.

Implementación de procesos de onboarding para nuevos empleados.

Búsqueda y reclutamiento de nuevos candidatos en plataformas de empleo y redes sociales.

Labores administrativas para la contratación de personal.

Cumplimiento y aplicación de la normativa laboral vigente y las políticas internas.

Gestión administrativa y documental en el área de recursos humanos.

Identificación y análisis de las necesidades de recursos humanos.

Registro y seguimiento de quejas y problemas de los empleados hasta su resolución.

Análisis y seguimiento de indicadores de desempeño en reclutamiento.

Elaboración de informes y presentaciones sobre el proceso de selección.

Generación, archivo y actualización de los expedientes de los empleados.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO 

Lic. Psicología Esp. Capital Humano