Montserrat Jimenez

Hola,

Soy Montse y me encanta trabajar en empresas relacionadas con la tecnología; soy siempre enfocada a resultados y consigo desempeñarme con éxito ante circunstancias de estrés. Disfruto mucho el poder trabajar en equipo para construir siempre el mejor camino y me entrego 100% a todos mis proyectos; mi toma de decisiones principalmente se basa en el análisis de data, en experiencias anteriores y en el relacionamiento con mis clientes. Me apasiona construir soluciones de la mano de un equipo y siempre busco disfrutar lo que hago

Mercado Pago - Ssr Key Account Manager for Online Payments

Responsable del manejo post-venta de clientes Top. Manejo de reportes y análisis de indicadores comerciales. Soporte y resolución de problemática con clientes.Responsable del seguimiento de aprobación, contracargos y rentabilidad de las cuentas.Diseño de estrategias para retención, crecimiento y engagement de clientes. Estrategiasde marketing y consultoría digital

Achievement: Maneje la cuenta más importante para el país , incrementando sufacturación en un 20%

Mercado Pago – Ssr Sales Analyst

Responsable del área de Inside Sales para clientes MidTail. Diseño de iniciativas yestrategias de venta. Diseño de procesos y KPI´s para estructurar el área. Presentaciones comerciales. Prospección de clientes. Resolución de problemática con clientes. A cargo de asegurar la integración y retención de clientes.

Achievement: Sobrepase con 385% la cuota anual; diseñé estrategías de venta quepermitieron un crecimeinto del 15% en mi área

McGraw Hill Education- Sr. Sales Support

Prospección y cierre de ventas consultivas in/outbound. Visitas en campo a clientes.Capacitación y presentaciones de plataformas digitales. Seguimiento a cartera a mi cargo en 13 estados de la república. Manejo de reveedores. Upselling. Soporte a representantes de venta.

Achievement: Sobrepase con 125% la cuota anual

TomTom Telematics - Team Leader Sr. Sales Support.

Lider del equipo de servicio post venta. Reestructuración de procesos y área.Elaboración y gestión de KPI´S para el equipo. Diseño de políticas de venta. Resolución de problemática con clientes. Aprobación de contratos Atención a clientes Top. Diseño de estrategias para cuentas por cobrar. Análisis y reportes por cliente. Manejo de incidencias. Alta de proveedores.

Achievement: Recuperé 8 Millones de Bad debts provisions en 2 meses.

McGraw Hill Education - Digital Product Analyst/Success Consultant Presentaciones comerciales y cierre de ventas. Soporte a fuerza de ventas. Análisis de métricas para plataformas. Generación de reportes. Cotizaciones. Capacitación y soporte técnico a usuarios y digital consultants. Gestión de proveedores digitales. Diseño de Programa de lealtad. Soporte nivel 2. Pricing. Manejo de catálogo para productos digitales. Diseño de estrategias para negocios institucionales. Resolución de problemas con clientes

Achievement: Sobrepasé la cuota de ventas anual en un 15%.

McGraw Hill Education- Sales Support

Prospección y cierre de ventas. Soporte a equipo de ventas. Capacitación de plataformasa usuarios. Manejo de cartera de clientes en 16 estado de la república. Upselling.Achievement: Sobrepasé con 200% la cuota de ventas anual y estuve dentro del top 7 para LATAM

Doble títulación:LAT/ Bachelor of

Business Admin.

Universidad Anáhuac Oaxaca.