NANCY HERNANDEZ ALARCON

Mi nombre es Nancy Hernández Alarcón, Licenciada en Psicología con un seminario en “El desarrollo del potencial humano en la empresa”; profesional en Recursos Humanos con más de 10 años de experiencia en la gestión integral del capital humano, administración de personal, relaciones laborales, reclutamiento, capacitación y nómina, desempeñándome en sectores como transporte, comercio exterior, metal-mecánica, alimentos, turismo y textil.

A lo largo de mi trayectoria he ocupado puestos de Gerente, Coordinadora y Jefa de Recursos Humanos, siendo responsable de procesos clave como reclutamiento y selección local y foráneo, elaboración y administración de nómina, altas y bajas en IDSE y SUA, manejo de IMSS, INFONAVIT, finiquitos y liquidaciones, así como la implementación y seguimiento de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, auditorías internas y externas, y cumplimiento normativo (STPS, NOM-035, REPSE).

Me caracterizo por mi liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo y orientación a resultados, así como por mi capacidad de adaptación al cambio y manejo de relaciones laborales, contribuyendo a la reducción de rotación de personal, mejora del clima laboral y fortalecimiento de los procesos organizacionales. Cuento con experiencia en la administración de múltiples registros patronales y en el control de incidencias, pre-nómina y nómina mediante sistemas como NOI, NomiPaq y Excel.

Adicionalmente, considero que puedo aportar valor estratégico a empresas que se encuentran en un proceso de nuevas implementaciones, particularmente desde el área de Capital Humano, a través de:

• Levantamiento y documentación de procesos de Recursos Humanos, nómina y todos los departamentos que integran la compañía, para su correcta parametrización en el ERP.
• Estandarización y mejora de procesos, alineando la operación de RH con mejores prácticas y requerimientos legales y trabajo en equipo con los jefes de área para estandarizar sus procesos.
• Validación de información histórica (altas, bajas, incidencias, salarios, prestaciones) para una migración de datos confiable.
• Acompañamiento en pruebas del sistema, asegurando la correcta ejecución de cálculos de nómina, incidencias, impuestos y obligaciones ante IMSS e INFONAVIT.
• Capacitación y acompañamiento a usuarios del área de RH y Jefes de área durante la adopción del nuevo sistema, facilitando el cambio y reduciendo la resistencia organizacional.

Seguimiento post-implementación, identificando áreas de mejora y asegurando la correcta operación del ERP en el día a día. 

Mis principales Soft Skills son: Liderazgo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, adaptabilidad, objetiva, inteligencia emocional, resiliente; las cuales me traen mejores resultados para la dinámica diaria con los trabajadores y directores.

Estoy interesada en integrarme a una organización donde pueda aportar mi experiencia, compromiso y conocimientos para fortalecer el área de Recursos Humanos y contribuir al logro de los objetivos estratégicos de la empresa.

SPIRIT FOR ALL, Gerente de Capital Humano Nov 2024 a Oct 2025

Supervisión, revisión y control de los procesos de los departamentos de RH en CDMX, Apodaca y Miguel Alemán; implementación de descripciones de puestos, organigramas y administración del personal; mantener al día documentación y personal para apoyo en auditoria; Control y administración de 7 Registros Patronales. Desvinculaciones laborales sin incidencia por cierre de empresa.  Contratación, control de incidencias, reloj checador, elaboración de nómina (Nomipaq), (finiquitos y retención de personal, Bajas), inducción, elaboración actualización y resguardo de expedientes, altas y bajas en IDSE y SUA, ISN 3%, Control de Incapacidades, ST7 Y ST2, Prima de Riesgo, aguinaldos, cálculo de pagos IMSS e INFONAVIT, SIPARE, Coordinar eventos (cumpleaños, comida fin de año, aniversarios, etc.).

GRUPO TERRAPORTS, Coordinador de Desarrollo Humano  Nov 2022 a Nov 2024

Implementación del Sistema de Gestión de Calidad para lograr certificación ISO 9000-2015 de 2 razones sociales; Organigramas, Perfil y Descripción de Puestos, reducción de rotación de personal; implementación de tabulador de salarios; implementación de programa de desarrollo laboral de los trabajadores para ascender en el organigrama. R y S local y foráneo, Contratación, control de incidencias, reloj checador, elaboración de nómina (NOI), atención a operadores y personal, relaciones laborales (finiquitos y retención de personal, Bajas), inducción, elaboración actualización y resguardo de expedientes, altas y bajas en IDSE y SUA, ISN 3%, Control de Incapacidades, ST7 Y ST2, Prima de Riesgo, aguinaldos, cálculo de pagos IMSS e INFONAVIT, SIPARE, Coordinar eventos (cumpleaños, comida fin de año, aniversarios, etc.).

MUELLES UNIVESAL, Jefa de Recursos Humanos Abr 2021 a Nov 2022

Líder del Sistema de Gestión de calidad ISO 9000-2015, responsable de dar seguimiento a los entregables de cada departamento para la evaluación mensual del SGC y aprobar las auditorias para renovación de la certificación de ISO; trámite de alta y seguimiento al REPSE; atención a auditorias de la STPS. Aplicación de cuestionarios e inducción de NOM- 035. Mejora en la administración del personal.

PROCESADORA MMF, Coordinador Administrativo-RR.HH Ago 2019 a Abr 2021

Control de Estados de cuenta de Clientes y Proveedores, Facturación, Remisión, seguimiento y control de las entregas de producto, seguimiento a pagos, asistencia a Contador Fiscal, actividades propias de RR HH, altas, bajas, contratación, armado y actualización de expediente, pre nómina y nómina en Excel, finiquitos, IMSS, SUA, IDSE.

GRUPO TERRAPORTS, Coordinador de Desarrollo Humano May 2016 a Ago 2019

Mantener la plantilla completa de 35 operadores de tracto camión mediante reclutamiento y retención de personal; apoyo a auditorias de clientes; mejorar proceso de pago de viajes de los operadores; 

OPERADORA DE HOTELES MARSELLA, Gerente de RR.HH De 04/11/2011-06/05/2016 Giro: Turismo (Peralvillo)

CONFORT JEANS,  Jefa de RR.HH De 03/05/2011-03/11/2011

Giro: Textil (Centro)

Licenciatura en Psicología en La Universidad de Londres del 2005 al 2009

Seminario “Desarrollo del Potencial Humano en la empresa” 2012