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Guanajuatito (Guanajuatillo)
natalia figueroa marquez

natalia figueroa marquez

Servicio al cliente

Administrativo

Guanajuatito (Guanajuatillo), León

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Acerca de natalia figueroa marquez:

Hola, soy Natalia! 
Radico en Leon, Gto.

estoy en busca de una oferta laboral, tengo 23 años y soy una personada muy movida a la que le encanta trabajar! 

Experiencia

Dic 2021- Dic 2022
Mezcalero (Community manager y PR)
Empresa de bota vaquera
• Manejo de redes sociales
• Atencion de quejas y dudas por parte de los clientes de USA, Mexico
y Europa
Creacion de nuevos pedidos
Ayuda con pedidos
Control de PR
agenda de contenido en redes
• Solucion a pedidos y problemas con PR
• Encargada de mantener contacto con artistas en influencers para
colaboraciones internacionales
Marzo 2021-Nov 2022
BMI Constructora (Asistente de dirección general)
Desarrollo industrial y renta de maquinaria
• Control de agenda de dirección general y gerencia
Organización de eventos
Organización de reuniones con presentaciones y formatos.
Archivo, documentos e informes corporativos
Dic 2020-Marzo 2021
MM Consultora (Asistente y Head hunter)
Empresa dedicada a los servicios de RH
• Proceso de reclutamiento para personal de distintas empresas
• Programar citas y el control de agenda directora general
• Preparación de reuniones incluyendo presentaciones con
PowerPoint, Word y Excel
Reducción y traducción de informes
Atención de las redes sociales de la empresa
Realizar pagos y comprobaciones de cuentas de gastos
Mantener los registros de archivos, documentos e informes
corporativos
realizar respuestas a las consultas de clientes
Dic 2018 - Sept 2020
Hotel real de minas poliforum (Recepcionista y atención al cliente)
• Recepcion de llamadas
• Atencion de quejas y dudas por parte de los huéspedes y preparación de
respuestas con lenguaje cordial y apropiado a sus distintos problemas
Cargo de cualquier problema presentado por parte de los huéspedes
respecto con la habitación, el personal o el hotel en general y resolver
cualquier problema
• Labores de administración de oficina (facturación, control de pagos,
control de agenda, corte de turno, clasificado de documentos, gestión de
archivos, trabajo coordinado con otros departamentos

Educación

Licenciatura en diseño de modas y calzado
(trunca, universidad de la salle)
• Licenciatura en negocios turísticos (trunca,
Universidad de la salle))
• Visual Merchandising y estilismo (ELLE
Education)

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