natalia fuentes

Soy responsable, amable, comprometida y dedicada, cuento con la capacidad de
desarrollar de manera satisfactoria todos los retos y tareas que se asignan a mi
cargo, aunado a ello tengo una excelente capacidad de aprendizaje y constancia
aptitudes que me han servido para alcanzar todas las metas que se establecen en
el desarrollo de mi labor.

COPPEL S.A. de C.V., Tlalnepantla, Edo. Mex. — Jefe Cat (Supervisor de centro de atención telefónica)
Septiembre del 2020 -ACTUALIDAD
Inicie laborando en la campaña de cobranza como ejecutivo telefónico en el 2020,
sin embargo por mi desempeño se presentó la oportunidad de un crecimiento dentro
de la empresa, donde se me ofreció el puesto de JEFE CAT (supervisor), teniendo
a mi cargo equipos de 18 a 23 colaboradores.
Donde en el 2021 se me dio la oportunidad de formar parte de la instalación de
diferentes campañas pertenecientes a la Gerencia Nacional de Ventas,
participando activamente tanto en el proceso de captación de personal, como
capacitación del mismo.
Actualmente me desempeño como JEFE CAT del área de captación de clientes nuevos,
sin embargo estas son las campañas donde me he desarrollado como jefa a lo largo
de mi trayectoria en COPPEL S.A. de C.V,en las cuales me he colocado en
posiciones destacables por el excelente resultado obtenido de los centros a mi
cargo.

FORMACIÓN
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO, Coacalco de Berriozábal, Edo. Mex. — Licenciatura en Ciencias de la Comunicación
Septiembre 2014 - Agosto del 2017