Natalia Sotelo

Tengo 25 años, soy una profesional altamente motivada y entusiasta que se dedica a crear y ejecutar estrategias de Marketing digital. Me apasiona participar en la creación de estrategias digitales para redes sociales, análisis de datos y gestión de comunidades en línea.

Performance Retail Digital Media Intern 
Nestlé • Noviembre 2023 - Actualidad •

• Manejo de bases de datos y análisis de información. 
• Seguimiento del performance de las campañas publicitarias en distintos medios pautados. 
• Detección de tendencias e insights con base en el análisis del performance de las campañas y la revisión del comportamiento de las categorías.

Social Media Manager Jr.
Interactive Media. Agencia de Marketing • Enero 2023 - Noviembre 2023 •

• Monitoreo de redes sociales y detección de tendencias relevantes para diversas marcas. 
• Gestión de herramientas de medición para redes sociales y análisis de datos.
• Apoyo en la implementación, análisis y optimización de campañas.
• Creación de parrillas de contenido para perfiles con presencia en Facebook, Instagram y TikTok
• Redacción de textos para diversas creatividades.
• Atención a seguidores o clientes en las diferentes plataformas sociales.

Creadora de contenido - Servicio Social
Centro Nacional de las Artes • Julio 2022 - Diciembre 2022 •

• Programación de contenido en diversos medios de comunicación digital.
• Grabación y edición de cápsulas de audio y video.
• Participación en la redacción de textos para contenidos audiovisuales.
• Investigación sobre diversos temas culturales y material audiovisual relacionado.

Virtual Customer Service Associate
Amazon • Mayo 2021 - Junio 2022 •

• Atención a clientes de forma verbal y escrita, en español e inglés) en la consulta o resolución de problemas sobre sus órdenes. - 
• Creación y actualización de reportes e informes de desempeño.

Licenciatura en Comunicación y Periodismo - Universidad Nacional Autónoma de México

Certificación Google en Fundamentos de Marketing Digital.

Certificación Amazon en Sponsored Ads