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NAYELI LIZETH SANCHEZ PASTOR

NAYELI LIZETH SANCHEZ PASTOR

Ingeniera en Tecnologías de la Información

Ingeniería / Arquitectura

Cuernavaca, Cuernavaca

Social

Acerca de NAYELI LIZETH SANCHEZ PASTOR:

Ingeniera en Tecnologías de la Información con 2 años de experiencia en soporte técnico, administración de redes y gestión de infraestructura tecnológica. Especialista en mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de tickets y administración de usuarios. Con habilidades comprobadas para liderar equipos, optimizar procesos operativos y asegurar tiempos de respuesta eficientes, contribuyendo a la continuidad y mejora del servicio tecnológico.

Experiencia

  • Soporte técnico presencial, remoto y telefónico.
  • Instalación y configuración de sistemas operativos.
  • Diagnóstico y reparación de fallas de hardware y software.
  • Cableado estructurado y armado de redes
  • Manejo de herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk, Asistencia Rápida)
  • Administración de usuarios y gestión de incidencias mediante sistemas de tickets.
  • Ensamble y formateo de equipos de cómputo.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
  • Documentación técnica e inventario de TI.

Educación

Licenciatura en Ingeniería en Tecnologías de la Información (Título y cedula profesional)

Técnico en Ofimática (Cedula profesional)

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