
NAYELI LIZETH SANCHEZ PASTOR
Ingeniería / Arquitectura
Acerca de NAYELI LIZETH SANCHEZ PASTOR:
Ingeniera en Tecnologías de la Información con 2 años de experiencia en soporte técnico, administración de redes y gestión de infraestructura tecnológica. Especialista en mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de tickets y administración de usuarios. Con habilidades comprobadas para liderar equipos, optimizar procesos operativos y asegurar tiempos de respuesta eficientes, contribuyendo a la continuidad y mejora del servicio tecnológico.
Experiencia
- Soporte técnico presencial, remoto y telefónico.
- Instalación y configuración de sistemas operativos.
- Diagnóstico y reparación de fallas de hardware y software.
- Cableado estructurado y armado de redes
- Manejo de herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk, Asistencia Rápida)
- Administración de usuarios y gestión de incidencias mediante sistemas de tickets.
- Ensamble y formateo de equipos de cómputo.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Documentación técnica e inventario de TI.
Educación
Licenciatura en Ingeniería en Tecnologías de la Información (Título y cedula profesional)
Técnico en Ofimática (Cedula profesional)
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