Nidia Villa

Supervisora operativa con más de 7 años de experiencia en limpieza industrial y de servicios. Especialista en la coordinación de equipos, auditorías operativas, control de insumos y cumplimiento de normas de seguridad (NOM-STPS). Experiencia demostrada en mejora de procesos, manejo de reportes e implementación de protocolos de seguridad. Líder con alto enfoque en resultados, eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

CALISA Servicios de Limpieza — Supervisora de Operaciones
Querétaro, México | Jul 2024 – Actual
- Supervisé 8 sitios operativos garantizando cumplimiento de protocolos y calidad.
- Implementé hojas de seguridad y capacitación en EPP, reduciendo incidentes operativos.
- Coordiné cuadrillas, control de insumos y asistencia de personal.

CRIXO Servicios Integrales — Coordinadora de Operaciones
Querétaro, México | Sep 2023 – Jul 2024
- Diseñé y ejecuté planes de trabajo personalizados, mejorando eficiencia operativa.
- Dirigí auditorías internas y control de calidad con cumplimiento del 100% en KPIs.
- Elaboré reportes de nómina y gestioné bitácoras de limpieza y materiales.

Servicios de Limpieza — Supervisora de Personal de Limpieza
Querétaro, México | Ago 2022 – Jul 2023
- Coordiné personal en múltiples sitios, supervisando calidad y materiales.
- Generé reportes operativos y bitácoras diarias.
- Aseguré cumplimiento de estándares mediante visitas de seguimiento y capacitación.

HD Graphics - Basics Clothes — Jefa de Producción
Querétaro, México | May 2015 – Jun 2020
- Dirigí producción de principio a fin: compras, atención al cliente y facturación.
- Optimicé procesos administrativos y de control de cuentas por pagar y cobrar.

Ingeniería en Innovación y Desarrollo Empresarial
Universidad [Nombre de la institución, si aplica] — Titulada
Cédula profesional: 6865947