NOEMI ZAPATA

Soy Noemi Zapata, tengo mas de 30 años de experiencia en cobranza, administro carteras de cobranza desde prevent, cobranza administrativa y cobranza tardía, se realizar y analizar reportes de resultados y de indicadores (Kips), me encanta trabajar en equipo, capacito, retroalimento y aplico coaching a mi personal para crear equipos de alto rendimiento. Me considero una persona con gran capacidad de organización, se gestionar múltiples proyectos simultáneos y me aseguro que se completen en los plazos establecidos. Busco mantener o incrementar la rentabilidad del negocio. Conozco la cobranza de Bancos, Financieras, Financieras en línea, Hipotecario, Auto y de venta directa.

Subdirectora de cobranza, Administración de carteras, Creación, revisión y seguimiento de campañas de trabajo, revisión y análisis de reportes e indicadores de resultados, cobranza de diferentes productos y diferentes moras, cumplimento de las tareas asignadas por la dirección, trabajar en equipo para lograr el objetivo,  capacitador del equipo de gestores, supervisores y gerentes de cobranza, supervisión de envíos masivos de SMS, whatsapp y cartas. atención a clientes y a deudores especiales, participo en las contrataciones del personal.

Lic. Administración en Universidad Mexicana.