Omar Morales

ANALISTA DE OPERACIONES MARKETPLACE 

COMERCIALIZADORA DOTO SA DE CV 

ENERO 2019 – ABRIL 2023

Mesa de control (último puesto) Dando seguimiento a conflictos internos con las plataformas que se desarrollaron para la optimización de recursos.
Seguimiento con clientes externos (Proveedores) respecto a conflictos con los envíos de los productos teniendo como resultado una disminución del 30% de incidencias presentadas respecto a periodos anteriores.
Presentación de resultados semanales y mensuales.
Evaluación de operaciones respecto a incidencias presentadas en cuanto al comportamiento de las cuentas.

Coordinador de cuentas por pagar Seguimiento a las cuentas por pagar hacía los proveedores que ofertan sus productos a través del portal propio, realizando cortes semanales de productos vendidos y realizando las órdenes de pago.
Generación de reportes financieros mensuales para la evaluación del comportamiento de las diferentes cuentas tanto nacionales como extranjeras 
Aclaración de facturas, capacitaciones y resolución de conflictos de cara a los proveedores.
Creación de reglas condiciones y políticas para la integración de las cuentas para nuevos proveedores.

Analista prevención de Fraudes Desarrollo y creación de lista negra a fin de evitar mal uso de la plataforma en apoyo a los diferentes métodos de pago con los que se tiene convenio teniendo como resultados la disminución de contracargos por entidades bancarías hasta un 70% en el primer año.
Recuperación de pagos con las pasarelas de pago y la aseguradora contratada 

Cuentas por cobrar Marketplace Control de seguimiento para envíos en los diferentes Marketplace con los que se cuenta convenio como Walmart, Liverpool Amazon, realización de controles en el pago de los pedidos surtidos hacía los mismos conciliando las facturas con el inventario involucrado, coordinación del almacén interno para el despacho de los mismos.

Recuperación de pagos improcedentes en las diferentes cuentas recuperando aproximadamente 3.5 millones de pesos.

LOGISTICA ULTIMA MILLA MARKETPLACE

WALMART DE MEXICO Y CENTROAMERICA (Vendor)

MARZO 2018 – ENERO 2019

Creación, desarrollo e implementación de políticas para proveedores que se desarrollaban en el Marketplace
Análisis de las operaciones en el FBW almacén externo que brindaba servicio a proveedores del área Marketplace.
Seguimiento logístico con diferentes paqueterías que apoyaban en la operación de entrega de mercancías a los clientes finales FedEx DHL Estafeta UPS TRACUSA

Formación Académica

Ingeniería en Gestión Empresarial, Dirección Comercial, 2016