Oscar Armando González Rodríguez

Profesional de servicio al cliente con experiencia de 8 años en administración, 
ventas y hotelería, desempeñando la gerencia de operaciones; ejecutando la 
coordinación de las áreas de recepción, cocina, ama de llaves y capital 
humano, orientándolas en base a un enfoque óptimo, hacia el cumplimiento de 
los más altos estándares de calidad y satisfacción en atención, logrando las 
metas, presupuestos y objetivos de la organización.

EXPERIENCIA LABORAL
Hotel One Culiacán Fórum (Grupo Posadas). 

Gerente de Operaciones.
07/2017 – 05/2020
Supervisión de recepción, coordinación de AyB, gestión de reservaciones y 
eventos, jefe de capital humano, supervisión de división a cuartos, seguimiento a reseñas de clientes, atención al cliente, supervisión general del inmueble, elaboración de planes de acción en diversas áreas, monitoreo de ingresos, ventas y presupuestos, auditoría, guardias ejecutivas.

Fiesta Inn Culiacán (Grupo Posadas). 

Supervisor 360.
06/2015 – 06/2017
Atención al cliente, conmutador, facturación, guardias ejecutivas, fondo de caja, auditoria, entre otras.

Hotel One Culiacán Fórum (Grupo Posadas). 

Recepcionista.
05/2013 – 06/2015
Atención al cliente, fondo de caja, facturación, coordinación y montaje de 
eventos, auditoria, multitareas, entre otras.

EDUCACIÓN
Universidad de Occidente. Lic. en administración de empresas 
turísticas.
2006 - 2010