Oscar Cruz

Tengo experiencia en el Area de Captura y como Auxiliar Administrativo, he capturado información de Creditos Hipotecarios de diferentes bancos, solicitudes de tarjetas de credito y contratos juridicos.

SOC ASESORES

9-noviembre-2022 - marzo-2024

Puesto: Ejecutivo de Operaciones

Actividades Realizadas:

•Generación, Personalización y Captura de Ligas de Precalificación de las líneas del Negocio: Hipotecario, Empresarial(PyME) y Auto por medio de formulario, correo o vía WhatsApp.

•Modificación de la información en caso de ser necesario, además de la entrega de las ligas a los asesores por medio de correo electrónico y WhatsApp. 

•Creación de Paneles de Prospectos y Carpetas de las Oficinas e inmobiliarias cada vez que un asesor solicite una liga de precalificación por medio de Google Sheet. 

•Uso del CRM HUBSPOT para crear los workflows de las oficinas e inmobiliarias estos workflows generados es para que se visualice los datos en los Paneles de Prospectos cada vez que usen las ligas de precalificación.

•Generar Drive por cada Zona Comercial de las 3 líneas del Negocio donde se coloca los datos de los asesores hipotecarios, así como los asesores inmobiliarios además de colocar las ligas generadas para llevar un control.

•Soporte de Incidencias del uso de la Plataforma

SOC ASESORES

3-mayo-2021 -9-noviembre-2022

Puesto: Capturista

Actividades Realizadas:

•Captura de solicitudes de crédito (pedidos) de distintos bancos (Banorte, Santander, HSBC, Inbursa, Banregio, Banorte entre otros).

-Información del cliente: Nombre, CURP, RFC, teléfono, Ingresos, monto de crédito, destino del crédito, tasa, datos de las referencias del Cliente, datos de coacreditado

•Validación de la Información y documentación.

•Revisión y modificación de la información de pedidos de años anteriores.

PROTECCIÓN MÉDICO LEGAL

Octubre-2019 – agosto 2020

Puesto: Capturista/Auxiliar Administrativo

Actividades Realizadas:

•Captura de las Asignaciones en Sistema de la Empresa

- Información de los Clientes (Nombre, Domicilio Particular, Domicilio de la Clínica, numero de referencia, Costo y Anticipo de los Contratos.

•Validación de Documentación y Formatos.

•Impresión de Contratos para Firma (original y copia) anexando sus documentos correspondientes.

•Impresión de Credenciales y de Adendums 

•Entrega de los Contratos a los Promotores correspondientes. 

•Entrega de reporte al departamento de Cobranza de las asignaciones capturadas por día.

TCI MASS MARKETING

Noviembre-2016 – septiembre 2019

Puesto: Capturista

Actividades Realizadas:

•Revisión y Validación de Documentación de Solicitudes de Tarjetas de Crédito: 

•Validación de Firmas del Cliente.

•Rechazar Solicitudes en caso de ser necesario.

•Cotejar la Documentación en caso de que sea necesario. 

•Captura de Información de las Solicitudes de Tarjetas de Crédito mediante sistema de la empresa.

Superior (Ingenieria)

Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl

Cto. Universidad Tecnológica s/n       Col. Benito Juárez       Cd. Nezahualcóyotl

Promedio: 8.57

Carrera: Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicación

Superior (Nivel TSU):

Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl

Cto. Universidad Tecnológica s/n         Col. Benito Juárez        Cd. Nezahualcóyotl

Promedio: 8.51

Carrera: Tecnologías de la Información y Comunicación 

Área: Sistemas Informáticos

Medio Superior:

CENTRO DE BACHILLERATO TECNÓLOGICO industrial y de servicios No. 6

Av. Chimalhuacán s/n  Col. Esperanza Parque Industrial          Nezahualcóyotl

Promedio: 8.4

Carrera: Electrónica

Área: Físico-Matemáticas