
Oscar Silva
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Oscar Silva:
Ser un profesionista de valor agregado, en la generación constante de nuevas ideas enfocadas en la Mejora Continua, Innovación y Desarrollo, creando una cultura de calidad enfocada en los resultados.
Experiencia
Cajero Bodega Aurrera
Bodega Aurrera – Apodaca N.L
Junio 2023 – Actual
Cajero
Empresa: Grupo Wal-Mart
Responsabilidades:
Cortes de caja, manejo de efectivo Cobro de mercancía, pago con cheque Trabajar Bajo Presión
Atención al cliente
Cargo Desempeñado: Cajero Multifuncional
Agente de Servicio al Cliente Arca Continental - Apodaca, N. L. noviembre 2018 - diciembre 2019
Arca Continental - Apodaca, N. L. noviembre 2018 a diciembre 2019 Empresa: Arca Continental (Coca-Cola)
Dirección: Av. Miguel alemán, Parque Kalos Apodaca Cargo que ocupa: Agente de Servicio al Cliente Responsabilidades:
Atención al cliente transferir llamadas Generar informes
Seguimiento de los informes Gestión de SAP CRM Inconcertar omnichannel
Sam's Club cajero
Sams Club - San Nicolás de los Garza, N. L. agosto 2014 - octubre 2015
Cajero de Sam's Club
Sams Club - San Nicolás de los Garza, N. L. agosto 2014 a abril 2015
Empresa: Grupo Wal-Mart
Dirección: Col. Santa Cruz # 78, San Nicolás. Cargo que desempeña: Cajero Responsabilidades:
Cortes de caja, manejo de efectivo Cobro de mercancía, pago con cheque Trabajar Bajo Presión
Atención al cliente
Educación
Técnico informático certificado
Diagnosticar fallos
Montaje de un ordenador desde 0 Mantenimiento del hardware
Mantenimiento y solución de problemas de software limpieza de equipos informáticos
instalación y configuración de impresoras y escáneres configuración del BIOS
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