Pablo Carrillo Fuentes

Con más de 30 de años de experiencia en relación con el cliente, en todo el proceso de atención desde la pre-venta, venta y post-venta, incluyendo la entrega de productos y/o servicios en Sector Gobierno y Privado en Tecnologías de la Información, Servicios Logísticos, etc. me considero un profesional altamente capacitado y motivado, con una sólida trayectoria en trabajo en equipo, el crecimiento personal y la gestión de proyectos.

A lo largo de mi carrera, he desarrollado habilidades en las siguientes áreas:

Trabajo en equipo:
• Soy un firme creyente en el poder del trabajo en equipo y he demostrado mi capacidad para colaborar eficazmente con personas de diversos orígenes y niveles de experiencia.
• Poseo excelentes habilidades de comunicación y colaboración, lo que me permite fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo.
• Soy capaz de identificar y aprovechar las fortalezas individuales de cada miembro del equipo para lograr objetivos comunes.

Crecimiento personal:
• Soy un individuo altamente motivado y siempre estoy buscando oportunidades para aprender y crecer profesionalmente.
• Estoy constantemente actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en el sector de TI.
• Me considero una persona proactiva y con iniciativa, siempre dispuesta a asumir nuevos retos y responsabilidades.

Gestión de cuentas:
• Tengo una amplia experiencia en la gestión de cuentas nombradas y asignadas, desde el desarrollo de soluciones, hasta la entrega de proyectos y la atención al cliente.
• Soy capaz de comprender las necesidades de los clientes y traducirlas en soluciones efectivas.
• Poseo habilidades de resolución de problemas, lo que me permite asegurar la satisfacción del cliente.

Gestión de recursos materiales y financieros:
• Tengo experiencia en gestión de recursos materiales y financieros.
• Soy capaz de optimizar el uso de recursos para maximizar la eficiencia y la rentabilidad.

Aptitudes Clave

• Centrado en el cliente: Amplia experiencia en la construcción de relaciones sólidas con clientes y la comprensión de sus necesidades específicas.
• Arquitectura de servicios administrados: Experiencia en el diseño, implementación y gestión de servicios administrados de TI que satisfacen las necesidades de los clientes.
• Integración de soluciones TIC: Capacidad para integrar soluciones TIC complejas y heterogéneas para optimizar los procesos comerciales.
• Análisis de datos: Habilidades avanzadas en el análisis de datos para extraer información valiosa y tomar decisiones estratégicas.
• Generación de informes: Experiencia en la creación de informes claros y concisos que comunican información clave a los interesados.
• Facilidad de palabra: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para presentar información de manera efectiva.
• Orientación a resultados: Impulsado por el logro de objetivos y la búsqueda de la mejora continua.
• Tolerancia a la presión: Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
• Liderazgo: Habilidad para motivar y guiar equipos hacia el logro de objetivos comunes.
• Administración de recursos humanos y materiales: Experiencia en la gestión eficiente de recursos humanos y materiales para optimizar la productividad.
• Control de calidad: Experiencia en la implementación y mantenimiento de procesos de control de calidad para garantizar la entrega de productos y servicios de alta calidad.
• Negociación y manejo de conflictos: Habilidad para negociar acuerdos ventajosos y resolver conflictos de manera efectiva.
• Escucha activa: Capacidad para escuchar atentamente a los clientes y comprender sus necesidades.
• Presentación de soluciones: Habilidad para presentar soluciones innovadoras y creativas que respondan a las necesidades de los clientes.
• Apego a normas: Compromiso con el cumplimiento de las normas y regulaciones aplicables.

Formación

• Maestría en Administración con especialidad en Finanzas - Universidad Latinoamericana (En trámite)
• Licenciatura en Administración de Organizaciones - Universidad de Guadalajara (Titulado)