paola elizabeth alcaraz aguilar

Lic. en Administracion de Empresas con mas de 5 años de experiencia en el giro bancario y servicio al clientes, además de experiencia en puestos administrativos. 

Auxiliar administrava

AKE Irrigación S de RL de CV 2024-2025

• Altas y bajas de empleados en IDSE.

• Control de facturación y conciliación de bancos.

• Elaboración de facturas y complementos de pago.

• Elaboración de contratos y subcontratos de obras.

• Control de obras.

Caja principal

Banco Regional de Monterrey SA | 2018 – 2023

• Apertura y cierre de bóveda

• Responsable de los valores de la sucursal.

• Servicio y atención al cliente en ventanilla.

• Análisis de estados de cuenta, realización de operaciones bancarias, control de ATM.

• Capacitación en caja a personal interesado.

Ejecuvo especializado en atención al derechohabiente

Afore PENSIONISSSTE | 2017 - 2018

• Asesoramiento al derechohabiente en todas sus dudas con respecto al ISSSTE e IMSS.

• Realización y seguimiento a trámites (modificar datos, expediente electrónico,

unificación de cuentas, etc.

• Resolución de conflictos y problemas sobre los procedimientos de los trámites.

• Seguimiento de pensiones, asesoramiento desde la acvación hasta la jubilación de

clientes.Ejecuvo de servicio al cliente

Banco Nacional de México S.A | 2011 - 2016

• Servicio y atención al cliente.

• Alta y baja de tarjetas de débito y crédito, chequeras, cuentas morales, fiscales, etc.

• Funciones administravas al inicio y cierre de operaciones en sucursal.

• Manejo de valores, apertura y cierre de bóveda.

• Análisis financiero.

2012 – 2016

2017 – 2021

Lic. En Administración de Empresas | Universidad Autónoma de Sinaloa

Estudio de inglés intermedio (B1) | Centro de estudios de lenguas extranjeras (CELLE)