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Paola Gabaldon

Paola Gabaldon

Atencion a clientes y asesor de ventas

Banca / Préstamos

Guadalajara, Guadalajara

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Acerca de Paola Gabaldon:

Tengo 29 años y mi experiencia laborar se ha enfocado en atención al cliente de servicios financieros para resolución de problemas, cobranza de carteras y venta de productos.

Me considero una persona proactiva, receptiva al feedback, trabajo bajo presión y a dar resultados con base a metas. Siempre buscando el “como si”. 


 

Experiencia

Kueski (2021-2024)

Collections client Partner.

Recuperación de cartera vencida, persuadiendo a los clientes para la recuperación y regularización de sus cuentas, venta de beneficios y posición de la marca.

Dominación en procesos internos y resolución de problemas en el área de atención a clientes.

SERTEC (2020-2021)

Analista de crédito y cobranza.

Atención a clientes de instituciones reconocidas como

American Express, autorización de créditos, medición de riesgos, recuperación y persuasión de clientes en carteras con mora temprana y tardía.

HSBC (2016-2020)

Customer Service y venta de productos financieros.

Atención al cliente, resolución de problemas y dominio de los productos bancarios así como en cada interacción se lograba la venta cruzada de los distintos productos financieros.

Educación

LICENCIATURA EN CONTADURÍA

(TRUNCA) 2020

Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas.

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