Patricia Moga Becerra

Manager para la Industria de la Hospitalidad, Facilities y Administración de Recursos Materiales y Humanos. Experta en Gestión de Clientes, equipo de trabajo y proveedores. Seguimiento cercano a la operación, al servicio y a la Administración. Conocimiento profundo al proceso operativo y administrativo. Enfoque por resultados. Facilidad en relaciones públicas y ventas. Experta en organizacion y desarrollo de eventos. 

                                                                          PERFIL PROFESIONAL

Manager para la Industria de la Hospitalidad, Facilities y Administración de Recursos Materiales.

Mi experiencia profesional es en área de Alimentos y Bebidas, así como en Servicios Generales y Operaciones en Instituciones de Hospitalidad.

Me apasiona el servicio al cliente y superar las necesidades de empleadores, clientes y consumidores.

Hablo inglés con fluidez y tengo experiencia trabajando tanto en los Estados Unidos como en México.

Me enorgullezco de mi liderazgo y creo que la comunicación es un factor clave en la formación y la formación de equipos.

Espero encontrar un puesto en el que pueda compartir mi experiencia y capacitación para ayudarlo a llevar su negocio al siguiente nivel.

Me enorgullezco de tener un compromiso con la excelencia.

Mi objetivo es encontrar una empresa que entienda el servicio como una experiencia y no simplemente como una oferta.

Me encanta hacer aportes en la mejora de los servicios, desarrollo de los colaboradores e implementación de procesos que permitan incrementar el negocio a la Organización a la que pertenezco. 

                                                                   EXPERIENCIA PROFESIONAL

HOUSEKEEPING  DE PRIMER NIVEL  Directora de Operaciones. Julio 2013 a la fecha. Localidades: Cd. de México; Los Cabos, Méx.; y The Hamptons, NY.

LA MORA CATERING Directora de Operaciones. Agosto 2018 a julio 2022.

UNIVERSIDAD PANAMERICANA, CDMX. Coordinadora de Operaciones. Febrero 2013 a abril 2018. 

HSBC Gerente de Comedores. Junio 2009 a agosto 2010.

THE RESORT AT SINGER ISLAND (Florida, USA) Equipo Apertura Starwood Luxury Collection. Abril 2007 a mayo 2009.

ALIMERKA-GRUPO GÓMEZ TAGLE. Gerente de comedores. Noviembre 2004 a marzo 2007. 

VIDA Y FAMILIA, AC. Gerente de Servicios Generales. Julio 2003 a octubre 2004.

SODEXHO MEXICO Gerente de Operaciones. Julio 2002 a Julio 2003.

• Maestría Administración de Proyectos, MAP. Universidad Panamericana, CDMX
• Especialidad Gestión de Capital Humano. Universidad Panamericana, CDMX
• Licenciatura Administración de Instituciones. ESDAI-Universidad Panamericana, CDMX
• Diplomado Hospitalidad
• Diplomado en Filosofía
• Idiomas: Español, lengua nativa; Inglés 90%, TOEFL.