Paula Esquivel Duarte

Mexicanas Unidas Financiera

Director de Administración  (Emprendimiento Start up)                                               Diciembre 2014 - Actual

Funciones:

• Diseño e implementación de la estrategia corporativa de la empresa.
• Desarrollo de manual de crédito, políticas y procedimientos.
• Desarrollo e implementación de presupuestos por área.
• Desarrollo e implementación de procedimientos y políticas de cobranza.
• Gestión del archivo general de la empresa, expedientes de clientes, pagarés, garantías, papelerías y equipo.
• Campañas en redes sociales, CRM, ERP´s (Software Yunius, Mailchimp, Monday)
• Testing de servicios

Logros:

• Cobranza de cartera vencida
• Búsqueda y obtención de fondeo. 
• Desarrollo y aprobación del primer Manual del Cumplimiento de la SOFOM.
• Desarrollo y autorización ante IMPI de Imagen de Marca.
• Seguimiento de trámites para autorización del funcionamiento de la SOFOM ante SE, Condusef, CNBV, SHCP. 

Apoyo Económico Familiar

Subdirector de Mercadotecnia                                                                          Junio 2008 -  Junio 2014                   

Funciones:

• Creación y desarrollo  de Plan de Mercadotecnia y Medios, incluyendo redes sociales. 
• Administración de presupuesto de Mercadotecnia.
• Creación y desarrollo de planes de lealtad (CRM, Apps de comunicación).
• Comunicación gráfica de sucursales en México y USA.
• Organización y logística de eventos corporativos, relaciones públicas.
• Negociación con proveedores, medios, optimizando presupuesto hasta en un 50%.
• Investigación de Mercados. 

Logros:

• Incremento del 40% en colocación de créditos generado por el plan de mercadotecnia.
• Negociaciones generando ahorros hasta del 70% en inversión en medios, incrementando el número de llamadas a call center .
• Desarrollo de look de sucursales para Apoyo Económico, Financiera Independencia y Apoyo Financiero (USA).
• Desarrollo de la página web para Apoyo Económico  y Apoyo Financiero (USA), el primer mes se cerraron 271 solicitudes de crédito

Grupo Financiero BBVA –Bancomer

Gerente de Mercadotecnia  Hipotecaria Nacional Crédito Hipotecario                     Agosto 2005 – Noviembre 2007

Funciones:

• Elaboración de Plan Anual de Mercadotecnia y  control presupuestal del área.
• Lanzamiento de nuevos productos y promociones.
• Implementación de campañas de publicidad de Crédito Hipotecario Bancomer.
• Diseño e implementación de estrategias promocionales, planes de lealtad, sorteos,  material POP.
• Trato con agencias de publicidad, central de medios y agencia de promociones.
• Coordinación de Eventos, Ferias y Exposiciones.

Logros:

• Apertura de un nuevo canal de negocio,  con una estrategia mercadológica para generar lealtad con corredores, logrando cerrar durante el 2006,  872 créditos con un monto promedio de $ 998,000.00
• Lanzamiento exitoso del primer producto hipotecario dirigido al mercado estadounidense BBVA Group - Laredo National Bank.

Panasonic de México S.A. de C.V. 

Jefe de Publicidad                                                                                                  Agosto 2002 – Septiembre 2004

Funciones:

• Ejecutar el plan de publicidad para Panasonic de México en las siguientes categorías de productos

       de consumo: Pantallas de Plasma y LCD, Televisores, Equipo de Audio, Electrodomésticos, Telefonía. 

• Implementación de conceptos de comunicación mundiales a México –Panasonic Ideas for Life- .
• Desarrollo de diferentes piezas publicitarias: Spots, Videos Corporativos, Anuncios Gráficos e

        Interactivos  y material punto de venta.

• Negociaciones orientadas a publicidad en conjunto con principales retailers (Elektra, Famsa, Liverpool,

        Palacio de Hierro, Distribuidores Mayoristas).

Logros:

• Implementación y posicionamiento del concepto de comunicación mundial: Panasonic Ideas for Life.
• Lanzamiento de la herramienta de CRM: Club Panasonic.
• Mayor espacio en piso de venta  con los principales retailers gracias al merchandising de apoyo para productos.

Young & Rubicam – Ad/hoc 

Ejecutiva de Cuenta                                                                                                      Febrero 2001 – Marzo 2002

Funciones:

• Apoyo en la estrategia de Lanzamiento de Telefónica Movistar en México (Bench Marking, Guías y materiales para focus groups).
• Coordinación de la comunicación de Telefónica Movistar durante  la fusión entre diferentes compañías: Pegaso, Norcel, Bajacel, Movitel.
• Manejo de cuentas adicionales: JD Edwards, United Airlines, Star Alliance, Real Networks, Smucker´s y Hotel Marquis.
• Atención a clientes y participación en pitch de cuentas.

Logros:

• Lanzamiento exitoso de la marca Telefónica Movistar, logrando un rápido posicionamiento en la mente del consumidor.
• Lanzamiento de la primera campaña de publicidad del Hotel Marquis.

Maestría en Mercadotecnia y Publicidad

Universidad Anáhuac del Norte

Lic. en Comunicación

UVM