Paulina Baz

Soy una Asistente Personal Ejecutiva altamente organizada y eficiente, con una amplia experiencia en proporcionar soporte integral a ejecutivos y equipos de alto nivel. Mi enfoque proactivo, habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para mantener la confidencialidad me permiten desempeñar un papel fundamental en la optimización de la productividad y la gestión exitosa de tareas complejas. Mi objetivo es facilitar el flujo de trabajo, permitiendo que los líderes se concentren en su trabajo estratégico mientras yo manejo de manera experta las responsabilidades administrativas.

Tengo más de 12 años de carrera laboral enfocada principalmente en el servicio y solución como Asistente personal y encargada de Cuentas Clave mi empleo mas reciente:

SEICOP

Asistente Dirección General desde Abril 2020

Gestión de agenda, organización y coordinación de citas, viajes, agenda personal y profesional, atención a clientes internos y externos, presentaciones para juntas de consejo, gestión de la correspondencia del Director, distribución de las tareas, organización de eventos y conferencias, relaciones públicas de alto nivel,, actualización de base de datos, control de gastos, autorización de gastos adicionales, resolución a problemas internos y personales, autorización de pagos, revisión de contratos, archivos digitales y físicos laborales y personales, coordinación de seguridad personal y choferes directivos, administración de propiedades, viajes nacionales y al extranjero para supervisión de eventos y propiedades.

Director Cuentas Clave

Desarrollar e implementar estrategias comerciales para acelerar el crecimiento de la empresa. Llevar a cabo análisis del mercado para crear los planes comerciales adecuados. Capacidad de entender las necesidades de los clientes para desarrollar estrategias personalizadas y lograr una relación comercial y sólida largo plazo. Formar y capacitar equipos comerciales para alcanzar y superar las metas establecidas hasta el momento en un 30%.

BARUK MEXICANA

Gerente General y Servicio a clientes.

Noviembre 2016 a Marzo 2020

Maximizar la rentabilidad fue una de mis principales metas, esto aumentando las ventas, reduciendo costos en un 20%, mejorando la eficiencia y productividad, implementando procesos, control de inventarios e induciendo sistemas de control (SAE) Recuperación de cartera vencida por 55 MDP mejorar la calidad de los servicios existentes, la atención al cliente escuchando las áreas de oportunidad y trabajando en cada una de ellas aunado a una atención personalizada y comunicación efectiva con cada cliente. Formación de empleados por medio de programas de capacitación y ambiente motivador. Siempre orientada a dirigir y coordinar todas las actividades de la empresa para lograr el éxito a largo plazo.

SWAT AGENCIA BTL

Septiembre 2012 a Octubre 2016

Director Comercial y servicio a clientes

Dirigir las actividades de la empresa maximizando la eficacia operativa detectando las áreas de oportunidad, mejora en procesos, reduciendo costos evitando gastos innecesarios, apoyando al área comercial para detectar los KPIS de cada cliente y enfocarlos a una atención efectiva y personalizada para un mejor servicio yaumento de ventas. Se establecieron políticas y procedimientos. Gestión y desarrollo del talento. Análisis de la cartera de proveedores haciendo cambios, negociaciones y mejoras logrando incremento de rentabilidad por un 30%

Director Cuentas Clave

Seguimiento del crecimiento y expansión de los productos en el mercado. - Satisfacer las necesidades de cada marca, producto y presupuesto de Philip Morris México como estrategias creativas BTL, Trade Marketing y eventos especiales, desarrollo de proyectos, operación y logística. - Administración y supervisión del gasto de presupuesto anual. – Coordinación, capacitación y control de los equipos de producción, creativo, administrativo y comercial. Capacidad de entender las necesidades del cliente en cada proyecto para desarrollar ideas creativas acorde a ellas para cada uno de los canales y operar a la perfección cada una disminuyendo las incidencias en un 95% y con una atención personalizada y efectiva

CREATIVIDAD Y ESPECTACULOS, GRUPO CIE

Enero 2007 a Agosto 2012

Director Cuentas Clave

Desarrollo y producción de eventos, actividades BTL y focus group desde la toma de brief hasta el cierre de la conciliación. Establecer metas y objetivos por ejecutivo Capacitación y evaluación de desempeño del personal a mi cargo utilizando métricas clave. Encontrar KPIS del cliente para ofrecer soluciones adecuadas y generar nuevos negocios. Asegurar la calidad de servicio en tiempo y forma de cada proyecto, considerando la propuesta aprobada y el presupuesto asignado. Mantener y fortalecer la confianza de los clientes. Reportar semanalmente al Director general los avances, áreas de oportunidad, soluciones implementadas y de forma mensual revisar pipeline.. Teniendo promedio 30 activaciones / eventos simultáneos producidas por personal a mi cargo logrando disminuir las incidencias al 100%

Licenciatura en Publicidad