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León de los Aldama
Pedro Grajeda

Pedro Grajeda

Gerente de Servicio

Administrativo

León de los Aldama, León

Social


Acerca de Pedro Grajeda:

-Ingeniero Mecanico Automotriz con 11 años de experiencia en la industria. 

-Experiencia como jefe de taller y gerente de servicio desde el 2014. 

Experiencia

2017-2022 Automotores de León

              Cargo: Gerente de Servicio

              Función: Cumplimiento de objetivos tanto de KPI’s como de venta, atención a clientes, restructuración de procesos para evitar reincidencias en las quejas de los clientes, control de personal, toma de decisiones, manejo y cuidado de los recursos de la empresa. 

 

2016-2017 Nissan Rancagua

              Cargo: Jefe de taller

              Función: Supervisión, control de productividad, generación de procesos, atención a clientes, control de calidad, administración de garantías.

 

2015-2016 Chevrolet Solana Colima

              Cargo: Gerente de servicio

              Función: Administración, control de personal, supervisión, atención a clientes, elaboración y mejora de procesos, control de productividad, elaboración de estrategias de ventas.

 

 2014-2015 Chevrolet Solana Colima

              Cargo: Jefe de taller en área de postventa

Función: Supervisión y control del trabajo realizado en el área del taller.

 

  2013 Proyecto de titulación en administración de la calidad.

              Cargo: Asesor de calidad en el área de postventa.

Función: Determinación de áreas de oportunidad e implementación de mejoras en los procesos en Nissan Rancagua en Colima.  

       

  2013 Escuela de mecánica grupo CEDVA.

         Cargo: Docente en área técnica de motocicletas.

       Función: Capacitación de mecánicos de centros de servicio Italika a nivel regional. 

Manejo de sistemas de inyección e ignición, mecanismos de transmisión, motor y sistema eléctrico.

2011-2013 Escuela de Ingeniería mecánica grupo CEDVA.

         Cargo: Docente en área técnica de motocicletas.

       Función: Capacitación en chasis, sistema eléctrico y motor.

2008-2009 Experiencia en ventas 

Cargo: Vendedor.

       Función: Compra-venta de bienes raíces.

 

 

Educación

Formación académica

 

2009-2013           Ingeniería Mecánica Automotriz (Titulado)

                           Centro Universitario Internacional de México.

                           Capacidades ingenieriles especializada en el área automotriz y en procesos operativos.

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