Sobre Pedro Grajeda:
-Ingeniero Mecanico Automotriz con 11 años de experiencia en la industria.
-Experiencia como jefe de taller y gerente de servicio desde el 2014.
Experiencia
2017-2022 Automotores de León
Cargo: Gerente de Servicio
Función: Cumplimiento de objetivos tanto de KPI’s como de venta, atención a clientes, restructuración de procesos para evitar reincidencias en las quejas de los clientes, control de personal, toma de decisiones, manejo y cuidado de los recursos de la empresa.
2016-2017 Nissan Rancagua
Cargo: Jefe de taller
Función: Supervisión, control de productividad, generación de procesos, atención a clientes, control de calidad, administración de garantías.
2015-2016 Chevrolet Solana Colima
Cargo: Gerente de servicio
Función: Administración, control de personal, supervisión, atención a clientes, elaboración y mejora de procesos, control de productividad, elaboración de estrategias de ventas.
2014-2015 Chevrolet Solana Colima
Cargo: Jefe de taller en área de postventa
Función: Supervisión y control del trabajo realizado en el área del taller.
2013 Proyecto de titulación en administración de la calidad.
Cargo: Asesor de calidad en el área de postventa.
Función: Determinación de áreas de oportunidad e implementación de mejoras en los procesos en Nissan Rancagua en Colima.
2013 Escuela de mecánica grupo CEDVA.
Cargo: Docente en área técnica de motocicletas.
Función: Capacitación de mecánicos de centros de servicio Italika a nivel regional.
Manejo de sistemas de inyección e ignición, mecanismos de transmisión, motor y sistema eléctrico.
2011-2013 Escuela de Ingeniería mecánica grupo CEDVA.
Cargo: Docente en área técnica de motocicletas.
Función: Capacitación en chasis, sistema eléctrico y motor.
2008-2009 Experiencia en ventas
Cargo: Vendedor.
Función: Compra-venta de bienes raíces.
Educación
Formación académica
2009-2013 Ingeniería Mecánica Automotriz (Titulado)
Centro Universitario Internacional de México.
Capacidades ingenieriles especializada en el área automotriz y en procesos operativos.
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