Pilar Gomez

Cuento con amplia experiencia en la organización y planificación de eventos sociales y corporativos, así como en el desarrollo de estrategias e implementación de proyectos. He coordinado áreas creativas, de planeación, producción y ventas, siempre orientada a fortalecer la marca y lograr su posicionamiento. Me especializo en crear experiencias memorables, gestionando proveedores, presupuestos y personal, garantizando el éxito del evento. Mi enfoque detallista y proactivo me permite incrementar las ventas mediante la confianza y el vínculo entre empresa y cliente, superando sus expectativas y transformando sus visiones en realidades espectaculares.

Grupo Restaurantero Gigante - Gerente de Marca (01/22 - 30/04) 

• Negociación, planificación, coordinación, y ejecución de eventos colaborativos con aliados estratégicos (NFL con un 200% de ROI) Estrategia de marca y lineamientos de marca.
• Planificación y ejecución de acciones de comunicación OFF y ON line. 
• Desarrollo de productos, establecimiento de precios y lanzamiento de nuevos productos, así como la identificación de nuevas oportunidades comerciales. 
• Gestión del presupuesto publicitario y de artículos promocionales. 
• Análisis de insights de clientes y competidores. Análisis e informes sobre KPIS de productos y lanzamientos. 
• Responsable del lanzamiento de promociones dirigidas a la adquisición de miembros para el programa A comer Club. 
• Planificación de aperturas y remodelaciones de unidades. 
• Desarrollo y ejecución del Plan Anual Comercial.

Starbucks - Gerente de Mercadotecnia ALIANZAS, CRM Y PROMOCIONES (11/17-12/21) 

• Planeación y ejecución de alianzas estratégicas  con socios comerciales como VISA, MASTERCARD, BBVA, KIA, AMAZON , RAPPI, HSBC, AMEX. 
• Desarrollo de estrategias y acciones para posicionamiento, adquisición y fidelización del programa de lealtad por medio de monederos electrónicos para SR (CRM). 
• Implementación de estrategias B2B para el incremento de facturación e indicador de adquisición para el programa de lealtad, así como análisis de clientes potenciales.
• Responsable de negociar e implementar promociones para consumidores en tienda, así como diseño y producción de materiales POP y canales digitales. 
• Diseño de materiales promocionales basados en intereses de consumo para el programa de lealtad. 
• Definición y desarrollo de la estrategia de comunicación para campañas y lifecycle, con conceptos gráficos del programa de lealtad SR, OFF y ON line,

Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones WTC / Pepsi Center WTC Subgerente de Marketing Digital (06/13 -11/17) 

• Conceptualización, planeación y coordinación de eventos sociales y corporativos, desarrollando conceptos innovadores y creativos. 
• Diseño de la estrategia para venta de boletos para eventos masivos (conciertos y exposiciones) 
• Gestión de la estrategia en los diferentes canales: redes sociales, portales, aplicaciones móviles y herramientas comerciales. 
• Identificación de áreas de oportunidad y situaciones de riesgo en redes sociales.
• Responsable de la Identidad corporativa. 
• Desarrollo y supervisión de la estrategia de contenidos de cada marca en medios digitales. Medición y control del desempeño de las campañas. 
• Implementación de políticas y procesos en el área.

Licenciatura en Diseño Gráfico – Universidad La Salle Cuernavaca

Cursos:

• Agility: Introducción a metodologías agiles en la empresa - UBITS 
• Fundamentos del Servicio al Cliente UBITS 
• Curso Marketing Digital - iab - Google. 
• Seminario Content Marketing. 
• Seminario Manejo de Crisis en Redes Sociales 
• Diplomado en administración de proyectos ITAM 
• Diplomado en Web Developer. 
• Diplomado en Marketing Digital Universidad La Salle Cuernavaca