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Naucalpan de Juárez
Rafael Romero

Rafael Romero

Agente mesa de de servicios a cliente

Atención al Cliente / Soporte

Naucalpan de Juárez, Naucalpan de Juárez

Social

Acerca de Rafael Romero:

Persona amable, comunicativa y respetuoso para el trato al cliente, comprometido en siempre mejorar y aprender habilidades nuevas, tolerante a la frustración y trabajo bajo presión, audaz para trabajar en equipo y capaz de adaptarse a cualquier situación.

Busco oportunidad de demostrar mi compromiso por el trabajo y mis habilidades, en mi tiempo de experiencia laboral he destacado por mi excelente forma de trabajar, dar solución a los problemas y así mismo demostrar mi habilidad de aprender rápidamente.

Experiencia

Sonda México

Desempeñándose como Gestor de Apoyo Soporte 1A y Líder de proyecto 2

  • Comunicación (llamadas y SMS) con personal ingeniería en sistemas, agente mesa de apoyo, cliente (telmex).
  • Documentación en plataformas HP Service Manager, Astea, Trello, Godoworks.
  • Manejo de correo y llenado de documentos office 365

Educación

Bachillerato

Instituto de educación avanzada plantel prados

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