Raul Ortiz Sandoval

Como lider gerencial especializado en el área funcional de gestión de tiendas. Mi enfoque principal ha sido siempre aumentar el nivel de servicio para mejorar la experiencia del cliente y asegurar la rentabilidad del negocio mejorando los principales indicadores clave      ( kpi´s) buscando lograr y superar los objetivos establecidos maximizando  las ventas

Levis | supervisor de look

01/oct/2022 - Actual

Ejecutar la imagen visual y escaparates de la tienda.

Estrategias de mercadeo para para generar tráfico y  aumentar la rentabilidad.

Análisis de indicadores ( kpi's) para la implementacion y ejecución del visual.

Montaje y proceso de vestimenta de maniquies
para la implementacion y ejecución del visual.
supervision de imagen y stylis.

Asegurar que los procesos de abastecimiento sean estratégicos de tal manera de generar un impacto positivo directamente en los indicadores comerciales.

Dockers | store manager

11/ Nov/2019 al 27/sep/202

lideré y supervisé las operaciones diarias del equipo de ventas, mi principal responsabilidad asegurarme de que la tienda funcionara sin problemas. Esto incluía administrar el inventario, programar al personal y garantizar que todos los procesos de venta y servicio al cliente se cumplieran de manera efectiva.

Además,  de la gestión y el desarrollo de mi equipo de ventas mediante el análisis de indicadores  kpi's y proceso de ventas de friedman, fomentando un ambiente de trabajo positivo, colaborativo, animando al equipo a ofrecer un servicio de calidad en todo momento para crear la mejor experiencia de los clientes.

Durante mi tiempo en Dockers, también adquirí experiencia en la gestión de conflictos y en la resolución de problemas. Tuve que lidiar con clientes descontentos, problemas de inventario y situaciones de personal difíciles, y aprendí cómo manejar estas situaciones de manera profesional y eficaz

Haber holding | store manager

1 /nov/2016 a 15/jun/2019

Mi  responsabilidad fue empoderar y apoyar  al equipo para lograr cumplir con los objetivos de venta
liderando y capacitando al staff  desarrollando planes de acción  y estrategias para maximizar las ventas adptando el proceso de ventas de friedman y mediante el analisis de indicadores kpi"s Aur, upt, Ads, conversion. dando seguimiento puntual a los indicadores establecidos para identificar áreas de oportunidad evaluando su desempeño dando coaching y retroalimentación positivo.

Aprendí a trabajar en un entorno de ritmo rápido y a tomar decisiones rápidas y efectivas para resolver problemas. También desarrollé habilidades de liderazgo y de comunicación efectiva, lo que me permitió trabajar de manera efectiva con mi equipo y con otros líderes 
de la empresa.

En general, mi experiencia laboral como store manager en mens fashion, me proporcionó una base sólida en ventas, gestión de equipos y liderazgo, lo que me permite liderar equipos de manera efectiva y lograr objetivos de ventas ambiciosos

Zilerys | supervisor de corner

1 octubre 2013 a nov 2016

Mis principales responsabilidades incluían supervisar y coordinar la ejecución de las estrategias de merchandising y promoción de la marca en las tiendas asignadas, colaborar con el equipo de ventas para asegurar una excelente atención al cliente y coordinar las capacitaciones del personal en cuanto a los productos dentro del corner.

También debía realizar reportes y análisis periódicos sobre el desempeño de la marca en las tiendas, así como proponer e implementar mejoras para optimizar la presencia de la marca en el mercado y aumentar las ventas.

Además, era responsable de mantener una buena relación con los gerentes de las tiendas y asegurar que la marca tuviera una imagen positiva en la mente de los clientes.

En resumen, mi experiencia como supervisor de corners en tiendas departamentales me permitió desarrollar habilidades de liderazgo, gestión de inventario, análisis de datos y colaboración en equipo, además de conocer en profundidad el mercado retail y las estrategias de marketing y merchandising para posicionar una marca en un entorno competitivo.

Tommy hlifiger | assistant manager

Agosto 2010 a mayo 2013

como subgerente en Tommy Hilfiger, fui responsable de liderar y supervisar el equipo de ventas, asegurando que todos los empleados estuvieran motivados y comprometidos en brindar un servicio de calidad al cliente. Además, de gestionar y supervisar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo la gestión de inventario, la implementación de políticas y procedimientos de la compañía.

También trabajé en estrecha colaboración con el gerente de la tienda para desarrollar y ejecutar estrategias de ventas efectivas, Asimismo, participé en la contratación y capacitación de nuevos empleados, garantizando que todo el personal estuviera debidamente capacitado y cumpliera con los estándares de calidad de la marca. 

con la responsabilidad de garantizar que la tienda cumpliera con los estándares de presentación de la marca, manteniendo un ambiente limpio, ordenado y asegurándome de que los productos se exhibieran de manera atractiva y organizada.

En general, como subgerente en Tommy Hilfiguer, tuve la oportunidad de liderar un equipo excepcional y lograr resultados significativos para la empresa. Mi experiencia me ha permitido desarrollar habilidades en liderazgo, gestión de ventas y operaciones minoristas, estoy seguro que estas habilidades serán valiosas para mi futuro profesional.

Estudios de bachillerato