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Rebeca Saag

Rebeca Saag

Sales Support & Analyst | Consultor Comercial Jr

Atención al Cliente / Soporte

Mexico City, Ciudad de México

Social


Acerca de Rebeca Saag:

Soy Licenciada en Administración de Empresas con más de 7 años de experiencia en soporte comercial, gestión de pedidos y análisis de datos. Me especializo en la optimización de procesos, seguimiento de órdenes de compra y desarrollo de reportes comerciales para la toma de decisiones.


 

He trabajado de la mano con equipos de ventas, logística y finanzas, asegurando la correcta ejecución de pedidos desde su recepción hasta su facturación. Me interesa seguir creciendo en áreas como Sales Operations, Order Management y Customer Success.


 

Actualmente continúo fortaleciendo mis habilidades en inglés y Customer Success para ampliar mi perfil profesional.


 

Experiencia


Sales Support & Analyst | NTT

Gestión operativa y administrativa del equipo de ventas, asegurando eficiencia y cumplimiento de objetivos.

Manejo de cotizaciones, POs, renovaciones, documentos de procesos y registros precisos.

Análisis y optimización de bases de datos que resultó en una reducción del 15% en el tiempo de generación de

reportes estratégicos. Recopilación de información para el alta de nuevos clientes.

Coordinación interdepartamental para garantizar el cumplimiento de metas en tiempo y forma.

Atención a clientes y Account Managers para el cierre eficiente del proceso de ventas.

Manejo y administración de herramientas CRM y ERP (SAP, Aspel, Salesforce), Cisco Commerce Workspace


 

Educación

Lic. en Administración de Empresas.

Customer Success Manager 

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