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Rebeca Santiago Valencia

Rebeca Santiago Valencia

atención a clientes
México Independiente, México

Social


Sobre Rebeca Santiago Valencia:

Soy una persona proactiva

Experiencia

EXPERIENCIA

 

Encuestador Telefónico

Empresa: Gabinete de Comunicación Estratégica          

16 de Febrero- 21 de Septiembre 2012

Funciones: Realización de Encuestas de Política, Interés social.

Captura de Encuestas.

 

Tele vendedor 

Empresa: Atento Servicios de S.A

21 de Noviembre 2012- 2 de Agosto 2013

Funciones: Atención a clientes de tarjetas bancarias, dar información de saldos, movimientos, cargos no reconocidos, cancelación y reposición de tarjetas tanto de débito como de crédito, levantamiento de reportes

Capturista

Empresa: Validata Servicios de Captura  S.A de CV

12 de agosto 2013- 15 de abril  2014

Funciones: Realización de Captura alfanumérica  de Contratos de Vehículos de Estados Unidos, por medio de su sistema

Investigador Telefónico

Empresa: MULTI-TRENDS 

22 de Agosto 2014 – 30 de Junio de 2022

Funciones: Investigación de Cableoperadores tanto en Sudamérica como Centro América, realización de llamadas para conocer que canales tienen.

Realización de Mysterys Shooper.

Monitoreos de Fox, Discovery, ESPN

Realización de Reportes acerca de los cableoperadores, ejemplo alienación de canales.

Llamadas telefónicas a Argentina para conocer cuánto pagan del servicio de tv, de abono básico sin recargos.

Captura de información de los servicios que ofrecen

Investigación acerca de si aún las cableoperadoras dan servicio.

 

Educación

FORMACIÓN ACADÉMICA 

 

1998-2004 Escuela Primaria La Pradera 

2004-2007-Secundaria Diurna 326

2007-2010 Conalep Aragón (Técnico en Informática)

2021 a la fecha Instituto Rosario Castellanos (Relaciones Internacionales)

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