Ricardo Felipe

Soy un licenciado en administración y finanzas recién egresado con una sólida base académica y cuatro años de experiencia en el ámbito de atención al cliente, adquirida en mi tiempo en Coppel. Durante mi trayectoria en esta empresa líder en retail, tuve la oportunidad de trabajar en diversas áreas, lo que me brindó una comprensión profunda de la gestión de personal y la toma de decisiones estratégicas.

Ventas en Zapatería: Durante mi tiempo como vendedor en la sección de zapatería, adquirí habilidades valiosas en el servicio al cliente y la venta de productos. Me enfoqué en ayudar a los clientes a encontrar el calzado adecuado, asesorándolos sobre las opciones disponibles, tallas y estilos. Trabajé para garantizar que los clientes tuvieran una experiencia positiva de compra y que sus necesidades fueran satisfechas de manera eficiente.

Encargado de Área Niños: En mi rol como encargado del área de niños, asumí la responsabilidad de gestionar y mantener el inventario de productos para niños, supervisando la exhibición y la disposición de la mercancía de manera atractiva. Mi enfoque en esta posición fue optimizar las ventas y mejorar la experiencia de compra para las familias que visitaban la tienda.

Cajero Multifuncional: Trabajar como cajero multifuncional me permitió desarrollar habilidades en la gestión de transacciones financieras, atención al cliente y resolución de problemas. Manejé pagos en efectivo y tarjeta, procesé devoluciones y proporcioné un servicio amable y eficiente a los clientes en el punto de venta. Mi capacidad para manejar situaciones de alta presión y garantizar la exactitud en las transacciones fue esencial en este rol.

Encargado de Cajas Ropa: En mi puesto como encargado de cajas en el departamento de ropa, fui responsable de supervisar el proceso de pago en la tienda. Coordiné un equipo de cajeros, asegurándome de que se cumplieran los estándares de atención al cliente y la integridad en las transacciones. Además, gestioné la arqueos de caja, consumo de suministros.

Licenciatura en Administración y Finanzas