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RICARDO RIVERA GARCIA

RICARDO RIVERA GARCIA

Atención al cliente / Soporte

México, México
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Social

Sobre RICARDO RIVERA GARCIA :

Mi Nombre es Ricardo Rivera Garcia estoy en busca de empleo, tengo Total Experiencia en atención Personalizada (face to face) y vía telefónica, Capacidad para trabajar bajo presión y para realizar llamadas inbound y/o outbound, Manejo de campañas telefónicas (multi-campañas), Manejo de reclamos/quejas, Respuestas a las quejas de los clientes, Facilidad de comunicación, Entusiasmo y cordialidad, elaboración de reportes.

Experiencia

ESTUBE TRABAJANDO PARA ATENTO MOVISTAR MEXICO : DONDE TENIQA EL PUESTO DE EJECUTIVO MULTISKILL REALIZANDO DIFERENTRES ACTIVIDADES COMO:Atención a Clientes de Movistar: Solución de problemas técnicos, facturación, aclaraciones, portabilidades, servicio y Venta de Planes de Renta mensual con captura de datos biométricos y manual, portabilidades pospago y prepago, promoción de la oferta comercial de Movistar así como de equipos de las diferentes marcas de telefonía celular, manejo de inventario caja , corte de caja arqueo entrega de valores panamericana, apertura y cierre de punto de venta así como el manejo y capacitación del nuevo personal . 

Educación

tengo bachillerato terminado 

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