Roberto Falcón Alvarez

Soy una persona organizada y responsable. Cuento con
varios años de experiencia en el área de soporte TI,
me considero una persona profesional que me ha
permitido desarrollar y superar requerimientos, solido
conocimiento en Procesos de Producción, Capacidad
para trabajar en Equipo y habilidad para trabajar
con proveedores.

SOPORTE TI -Grupo Educativo Graven
2021 - 2024
Manejo de plataformas UNOi, LMS, Aula, escolar, GES6 Educativo, gestión de tickets
(freshdesk), Implementación e instalación de CCTV.
Coordinación e instalaciones de Red.

ENCARGADO DE SOPORTE TI - Soliplas SA de CV
2016 - 2020
Planeación, organización y gestión de los recursos de infraestructura y sistemas
de información, Administración de ERP MBA3, Creación de procesos basados en la norma ISO 9001:2015

JEFE DE SISTEMAS -Grupo Laresgoiti
2010 - 2015
Coordinador se soporte con 100 usuarios locales y foráneos, Responsable de planificar organizar, gestionar, controlar los recursos de infraestructura y los sistemas de información. Responsable de la administración y operación de ERP MBA3.

Licenciatura en Informática

(Tecnológico de Tlalnepantla)