roberto hernandez chavez

15 años de trabajo para banco y financieras de credito y  cobranza

administración general de unidad , entrevistas finales ,capacitación , 
supervisar auditorias , autorización de créditos , activos fijos , 
asignación de zona, proyección de colocación y cobranza.
• Colaboración con otras áreas de la empresa para cumplir con los 
objetivos establecidos.
• Reuniones periódicas con clientes y comunicación de resultados.
• Control de calidad de los procesos y los servicios ofrecidos por la 
empresa.
• Implementación de procedimientos y calendarios de control 
administrativo.
• Definición e implementación de planes de negocio y estrategias de 
crecimiento.
• Realización de cierres mensuales y elaboración de informes para el 
reporte a dirección.
• Administración de proyectos y gestión del presupuesto asignado.
• Participación en la mejora de los procesos productivos y 
administrativos.
• Identificación de deficiencias en los procesos de trabajo y propuesta de 
mejoras.
• Planificación, distribución y seguimiento de las tareas del equipo.
• Supervisón y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo 
de trabajo.
• Colaboración con los compañeros de trabajo para facilitar el 
cumplimiento de objetivos.
• Atención al cliente asegurando un servicio de calidad.
• Respuesta a problemas/consultas planteados por los clie

Licenciado en comercio exterior autónoma de san luis potosi