

ROCIO MINERVA ROJAS CARRILLO
Sobre ROCIO MINERVA ROJAS CARRILLO:
* Habilidad de adaptación y aprendizaje.
* Destreza y perseverancia para vencer retos y lograr objetivos.
* Capacidad de análisis.
* Proactividad.
* Trabajo en equipo.
* Resolución de problemas.
* Ética en el trabajo.
* Dinamismo
* Responsabilidad
Experiencia
GRUPO SALINAS (julio 2021a la fecha)
* Asesor digital para aplicación.
Promover aplicación digital a negocios y asesorar a clientes del funcionamiento y beneficios de dicha aplicación.
INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL
(febrero - julio 2021) Lic. César Hidalgo
* Asistente Capacitador Electoral.
Capacitación a funcionarios de casilla en el proceso electoral 2009, responsable de 2 secciones electorales y 8 casillas.
DRA. CLAUDIA REYES AMBRIZ **Centro Médico de Toluca**
(2017 – 2020)
*Asistente Médico
Agenda personal de la Dra. recepción y atención de pacientes (medición, peso), facturación de los pagos realizados por pacientes, seguimiento de pago de las pólizas de seguros, pago a proveedores.
SAFETY SIGNAL (2015-2016)
Asistente Personal y Área de ventas
* Agenda personal de Directora General, cotizar material de señalamiento vial, capacitación de inducción al personal de nuevo ingreso, facturación de ventas, supervisión de personal de campo, atención a clientes internos y externos.
COLEGIO MEXIQUENSE UNIVERSITARIO (2013 – 2015)
Lic. Beatriz Meza
Recepcionista en el Ärea de Licenciaturas
*Recepción de alumnos, catedráticos, directivos, atención para direccionar a áreas correspondientes, realización de documentos institucionales, seguimiento a justificantes médicos, recepción, chequeo y seguimiento a boletas de calificaciones del área de licenciaturas
ExperienciaGRUPO SALINAS (julio 2021a la fecha) * Asesor digital para aplicación. Promover aplicación digital a negocios y asesorar a clientes del funcionamiento y beneficios de dicha aplicación.
INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL (febrero - julio 2021) Lic. César Hidalgo * Asistente Capacitador Electoral. Capacitación a funcionarios de casilla en el proceso electoral 2009, responsable de 2 secciones electorales y 8 casillas.
DRA. CLAUDIA REYES AMBRIZ **Centro Médico de Toluca** (2017 – 2020) *Asistente Médico Agenda personal de la Dra. recepción y atención de pacientes (medición, peso), facturación de los pagos realizados por pacientes, seguimiento de pago de las pólizas de seguros, pago a proveedores.
SAFETY SIGNAL (2015-2016) Asistente Personal y Área de ventas * Agenda personal de Directora General, cotizar material de señalamiento vial, capacitación de inducción al personal de nuevo ingreso, facturación de ventas, supervisión de personal de campo, atención a clientes internos y externos.
COLEGIO MEXIQUENSE UNIVERSITARIO (2013 – 2015) Lic. Beatriz Meza Recepcionista en el Ärea de Licenciaturas *Recepción de alumnos, catedráticos, directivos, atención para direccionar a áreas correspondientes, realización de documentos institucionales, seguimiento a justificantes médicos, recepción, chequeo y seguimiento a boletas de calificaciones del área de licenciaturas.
MOVEM (febrero-mayo 2013) Lic. Ángela Crisóstomo. Operador político PRD *Responsable del módulo de afiliación credencializando a militantes del PRD
MAZDA METEPEC (febrero-mayo 2012 ) Lic. Adriana Araujo Puga. Coordinadora de ventas. Dic. 2019 - Enero 2020 *Responsable de seguimientos a prospectos, procesos de financiamiento, venta de pólizas de seguros y garantías extendidas.
TOYOTA TOLUCA (2009 – 2012) Lic.Rosalía Salazar. Asistente de Financiamiento y Seguros. *Venta y administración de pólizas de seguros, seguimiento de siniestros, venta de garantías extendidas; recepción, captura y envío de documentación para créditos automotrices, entrega de facturas de vehículos, tarjetas de pago; atención al cliente interno y externo, manejo de base de datos, estadísticas en indicadores clave para el conocimiento de avances en procesos y productividad y colaboración en Certificación Kodawari. Recepcionista en el Depto. de Ventas *Recepción de clientes externos e internos, atención para direccionar a áreas correspondientes, reportes de tráfico en sala, seguimiento de prospectos, administración de autos de demostración.
INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL (febrero - julio 2009) Lic. Pedro Zamudio * Asistente Capacitador Electoral. Capacitación a funcionarios de casilla en el proceso electoral 2009, responsable de 2 secciones electorales y 8 casillas.
CLUB DEPORTIVO ALBATROS (enero – marzo 2003) *Recepcionista
SANCHEZ AUTOMOTRIZ (enero - octubre 2001) *Recepcionista y conmutador del departamento de ventas. Atención a asesores de ventas y clientes, responsable de conmutador, reporte de permisos provisionales.
*** En cada uno de mis empleos se ha cumplido con las tareas encomendadas con calidad y en tiempos de entrega especificados, me han promovido en diferentes áreas gracias a mi compromiso y profesionalismo laboral. ***
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Educación
Formación Académica:
*Instituto de las Américas
Bachillerato tecnológico con carrera técnica en Contabilidad.
Cursos:
*Atención al cliente.
*Cortesía Telefónica
*Manejo de obstáculos y objeciones.
*El ABC de la consultoría.
*Procesos de venta.
*Cierre de ventas.
*Conocimiento de Procesos, 5 S`s.