Rocio Mireles

Quien soy? Lic. Psicología durante 12 años he laborado en el área de Recursos Humanos, desempeñando funciones como administración de personal, atención a clientes y empleados, manejo de incidencias del personal, validación de pre nómina, seguimiento a reglamento interno de trabajo, estrategias para mejorar el clima laboral, dinámicas de integración, contratación e inducción y proceso de desvinculación.

Tengo una certificación de competencias laborales de servicio al cliente, por el CONOCER. Con mi desempeño y experiencia he logrado obtener el 100% en NPS (satisfacción en el servicio).

¿Que me distingue?

• Competencia eficaz para implementar acciones
• Experiencia en estrategias de permanencia en el personal.
• Generación de ahorros por conocimiento y cumplimiento de la LFT, NOM035 y legislación relevante al talento.

Ofrezco Mejorar

• Satisfacción del talento
• Seguimiento puntual de reglamento interno de trabajo
• La correcta y puntual administración de la plantilla.

Sera un placer que me contacte y poder platicar a fondo como puedo contribuir con los objetivos de su empresa.

Ejecutiva Front ManpowerGroup       Octubre 2009- Noviembre 2021

Responsable de contratación de personal, elaboración de constancia, y atención a empleados, inducción, proceso de desvinculación, control de vacaciones, control de incidencias, validación pre nómina, altas, bajas, modificaciones de salarios, reportes facturación, head count y organización de eventos, entrevistas de salida, aplicaciones de encuestas, seguimiento órdenes de compra, apoyo a cobranza, seguimiento a entrega de herramientas de trabajo y control de responsivas.

Ejecutiva Administrativa R.H / PROMARKETING                             Septiembre 2008- Septiembre 2009

Responsable de monitoreo reclutamiento y contratación de personal a nivel nacional, atención de conmutador, elaboración de gafetes, control y administración de uniformes y celulares, coordinación de envíos mensajería y paquetería, ingreso de facturas pago a proveedores.

Lic. Psicología/ CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS  Enero 2005- Diciembre 2007

Diplomado en R.H. / Grupo Inspiralto