Rocio Villanueva Alvarez

Persona dedicada y organizada con mas de 3 años de experiencia desempeñando tareas administrativas y de atención al cliente, capaz de trabajar de manera efectiva, con excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados.

Presidencia de Santiago Cuaula | Septiembre 2021 - Agosto 2024

Auxiliar Administrativo

*Recepción, atención y orientación de visitas 

*Captura de información de visitas

*Atención y registro de llamadas telefónicas y mensajes 

*Redacción, digitalización de documentación y manejo de archivo

Sys M Tecnologías de la Información | Diciembre 2019 - Agosto 2021

Auxiliar de Sistemas

*Atención de soporte y actualización de software 

*Configuración y actualización de dispositivos y aplicaciones

*Configuración de redes

Pincel de Luz | Septiembre 2018 - Octubre 2019

Web Master

*Migración del sitio web a distintos servidores, mantenimiento, mejoras y creación de contenido digital. 

*Seguimiento de acciones y estratégias de marketing de laempresa.

Tienda de abarrotes | Enero 2015 - Julio 2018

Cajera

*Garantizar la satisfacción del cliente mediantela eficacia del paso por caja.

*Realizar un cobro fiable y eficaz.

*Gestionar correctamente los medios de pagos y documentos contables.

Universidad Politécnica de Tlaxcala Región Poniente

Ing. en Sistemas Estratégicos de Información

Septiembre de 2017 a Diciembre de 2020

Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios N.154 "Porfirio Bonilla"

Técnico en Puericultura

Agosto de 2014 a Junio de 2017