Rodolfo García Vidals

Profesional experimentado en investigación de mercados, con experiencia en calidad del servicio y análisis de datos cuantitativos y cualitativos. Habilidades destacadas en la interpretación de indicadores clave, coordinación de equipos y presentación de resultados convincentes.

I.E Tendencia

Octubre 2022 – Marzo 2023

Market Research Specialist 

• Proyecto Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) – Calidad en el servicio de las Afore. 
  • Elaboración e interpretación del Customer Satisfaction Score y Net Satisfaction Score. 
  • Supervisión y coordinación física de capacitación y pruebas piloto.
  • Supervisión y coordinación de estudio en Afores de la CDMX.
  • Elaboración de evidencia fotográfica y evaluación de equipo de campo.
  • Análisis de resultados de estudio cuantitativo.
  • Elaboración de presentación de resultados.
• Proyecto Gobierno de San Pedro Garza García – Comunicación Política y Business Intelligence. 
  • Responsable de realizar reportes estratégicos y propuestas de acción a partir de los resultados de investigaciones cualitativas y cuantitativas.
  • Análisis de focus group referente a temas de interés para el cliente.
  • Análisis de redes sociales y web (social listening) para detección de riesgos y manejo de crisis.
  • Notas informativas para campañas y discurso.
  • Revisar los materiales de campaña para su correcta ejecución.

Instituto de Administración y Avalúos de Bienes Nacionales (INDAABIN) 

Julio 2018 – Septiembre 2022 

Jefe de departamento de Comunicación Social

• Promoción y difusión en medios digitales de proyectos institucionales.
• Planificación mensual de contenidos para redes sociales.
• Seguimiento y análisis diario de redes sociales para identificar temas de coyuntura.
• Responsable de la verificación e implementación del manual de identidad gráfica.
• Extracción de datos, análisis estadístico y elaboración de dashboard de proyectos federales.
• Revisión de presupuestos y cotizaciones para licitaciones.

Servicio de Administración Tributaria (SAT) 

Marzo 2017 – Julio 2018

Analista de estudios de opinión pública

• Gestión de proyectos de estudios de opinión pública con Nielsen y Grupo Integra. 
• Diseño de propuestas, muestras, metodologías de investigación y diseño de cuestionarios.
• Análisis de resultados de encuestas cara a cara, telefónicas, focus group, entrevistas a profundidad y estudios etnográficos sobre temas de coyuntura para el SAT.
• Elaboración de presentaciones y dashboard referente a estudios cualitativos y cuantitativos.
• Coordinación y supervisión física de levantamientos, pruebas piloto y capacitación, en aduanas de carga, pasajeros y oficinas del SAT (Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, Aeropuerto Internacional de Cancún, Tapachula, Tuxtla Gutiérrez y CDMX).

Licenciatura en Mercadotecnia / Universidad del Valle de México / 2014 – 2017.