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Coyoacán
Rodolfo García Vidals

Social


Sobre Rodolfo García Vidals :

Profesional experimentado en investigación de mercados, con experiencia en calidad del servicio y análisis de datos cuantitativos y cualitativos. Habilidades destacadas en la interpretación de indicadores clave, coordinación de equipos y presentación de resultados convincentes.

Experiencia

I.E Tendencia

Octubre 2022 – Marzo 2023

Market Research Specialist 

  • Proyecto Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) – Calidad en el servicio de las Afore. 
    • Elaboración e interpretación del Customer Satisfaction Score y Net Satisfaction Score. 
    • Supervisión y coordinación física de capacitación y pruebas piloto.
    • Supervisión y coordinación de estudio en Afores de la CDMX.
    • Elaboración de evidencia fotográfica y evaluación de equipo de campo.
    • Análisis de resultados de estudio cuantitativo.
    • Elaboración de presentación de resultados.
  • Proyecto Gobierno de San Pedro Garza García – Comunicación Política y Business Intelligence. 
    • Responsable de realizar reportes estratégicos y propuestas de acción a partir de los resultados de investigaciones cualitativas y cuantitativas.
    • Análisis de focus group referente a temas de interés para el cliente.
    • Análisis de redes sociales y web (social listening) para detección de riesgos y manejo de crisis.
    • Notas informativas para campañas y discurso.
    • Revisar los materiales de campaña para su correcta ejecución.

Instituto de Administración y Avalúos de Bienes Nacionales (INDAABIN) 

Julio 2018 – Septiembre 2022 

Jefe de departamento de Comunicación Social

  • Promoción y difusión en medios digitales de proyectos institucionales.
  • Planificación mensual de contenidos para redes sociales.
  • Seguimiento y análisis diario de redes sociales para identificar temas de coyuntura.
  • Responsable de la verificación e implementación del manual de identidad gráfica.
  • Extracción de datos, análisis estadístico y elaboración de dashboard de proyectos federales.
  • Revisión de presupuestos y cotizaciones para licitaciones.

Servicio de Administración Tributaria (SAT) 

Marzo 2017 – Julio 2018

Analista de estudios de opinión pública

  • Gestión de proyectos de estudios de opinión pública con Nielsen y Grupo Integra. 
  • Diseño de propuestas, muestras, metodologías de investigación y diseño de cuestionarios.
  • Análisis de resultados de encuestas cara a cara, telefónicas, focus group, entrevistas a profundidad y estudios etnográficos sobre temas de coyuntura para el SAT.
  • Elaboración de presentaciones y dashboard referente a estudios cualitativos y cuantitativos.
  • Coordinación y supervisión física de levantamientos, pruebas piloto y capacitación, en aduanas de carga, pasajeros y oficinas del SAT (Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, Aeropuerto Internacional de Cancún, Tapachula, Tuxtla Gutiérrez y CDMX).

Educación

Licenciatura en Mercadotecnia / Universidad del Valle de México / 2014 – 2017.

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