
Rodrigo Campos
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Rodrigo Campos:
Ingeniero en Sistemas con más de 5 años de experiencia y Maestría en Gestión de TI. Especializado en diseñar, implementar y administrar infraestructura tecnológica segura y de alta disponibilidad. Experto en optimizar redes (LAN/WAN, VLANs), reforzar la seguridad perimetral (Firewalls, CCTV) y liderar equipos técnicos para garantizar la continuidad operativa. Hábil para reducir costos, mejorar eficiencia y alinear la tecnología con los objetivos estratégicos del negocio. Interesado en roles desafiantes que aprovechen mi liderazgo técnico y visión estratégica.
Experiencia
Coordinador de Sistemas, Campus Residencias Universitarias / MB Signature Properties
F E B R E R O 2 0 2 2 — A G O S T O 2 0 2 4
• Lideré un equipo técnico, mejorando la asignación de tareas y el rendimiento para asegurar operación 24/7.
• Diseñé e implementé segmentación de red con VLANs, mejorando el rendimiento en un 25% y fortaleciendo
la seguridad al aislar tráfico crítico.
• Gestioné un sistema CCTV con instalación y mantenimiento de más de 25 cámaras, aumentando la
cobertura de seguridad en un 40%.
• Administré switches, routers y puntos de acceso, logrando un uptime sostenido del 99.9%.
• Implementé estrategias de seguridad con firewalls avanzados y respaldos automatizados, garantizando
integridad y recuperación de información crítica.
• Coordiné al equipo de desarrollo en la creación de una plataforma de gestión de rentas, asegurando
requisitos de infraestructura y seguridad.
Auxiliar de TI, Constructora Proser
N O V I E M B R E 2 0 1 7 — S E P T I E M B R E 2 0 2 1
• Implementé y administré políticas de seguridad en firewalls, reduciendo riesgos externos en un 30%.
• Ejecución de mantenimiento preventivo en más de 150 estaciones de trabajo, reduciendo el tiempo de
inactividad en un 30%.
• Proporcioné soporte técnico (Niveles 1 y 2) en ERP, resolviendo un promedio de 50 tickets mensuales y
capacitando a usuarios.
• Gestioné servidores Windows Server y bases de datos SQL, asegurando disponibilidad y respaldo de
sistemas críticos.
Educación
Ingeniería en Sistemas Computacionales, UNID
E N E R O 2 0 1 7
Maestría en Gestión de las Tecnologías de la Información, Universidad TecMilenio
E N E R O 2 0 2 0
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