
Rodrigo Morado Martinez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Rodrigo Morado Martinez:
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con experiencia en el sector de atención al cliente y conocimiento de productos bancarios. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro. Adicionalmente con conocimientos y habilidades en el área de laboratorista químico y del área de criminología debido a mi formación académica como de prácticas profesionales.
Experiencia
Asesor telefónico
Corporativo Muñoz y Asociados, León Guanajuato
- -Atención al cliente ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- -Cumplimiento de las funciones asignadas por la dirección.
- -Cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección.
- -Atención y resolución de dudas y consultas de usuarios.
- -Preparación, negociación y seguimiento de ofertas comerciales.
- -Elaboración de informes de ventas y captación de clientes.
- -Asesoramiento al cliente para la realización de quitas, refinanciaciones y planes de pago con menores intereses.
2014-09 - 2015-01
Auxiliar del área de criminología Prácticas profesionales.
Centro de reinserción social de León Guanajuato.
- -Registro y preparación de datos del interno a la hora de ser ingresado al centro de reinserción social.
- -Manejo de información del interno para su preparación dentro de la base de datos del centro así como plataforma México.
- -Toma de huellas, fotografías del interno así como señas particulares.
- -Manejo de expedientes para su adecuada interpretación del proceso del interno.
2008-06 - 2008-07
Auxiliar de laboratorio practicante.
Medina Torres, León Guanajuato
- -Apoyo en la realización de experimentos, pruebas y análisis con distintos fines, tales como la investigación y el desarrollo.
- -Organización, instalación, calibrado periódico y conservación de todos los instrumentos y equipos de trabajo.
- -Toma de muestras, análisis y control de datos en colaboración con el área de gestión de calidad de la empresa.
Educación
2012-06 - 2016-10
Licenciatura en criminología
Universidad del Centro de México, León Guanajuato.
2006-08 - 2009-07
Técnico Laboratorista químico
Bachillerato Tecnológico Cecyteg Plantel León San Juan Bosco, León Guanajuato
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