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Rodrigo Pelayo

Rodrigo Pelayo

Lic. En Administración Pública

Turismo / Viajes / Hospitalidad

Monterrey, Nuevo León

Social

Acerca de Rodrigo Pelayo:

Hola 

Soy Rodrigo Pelayo, tengo 28 años y radico en Monterrey, Nuevo León.

Soy licenciado en Ciencias Políticas y Administración Pública por la UNAM. Tengo experiencia laboral de 3 años en la industria hotelera.

He trabajado en un hotel boutique en Ciudad de México por 3 años.

Amo el servicio al cliente, la actitud de servicio y resolver problemas me apasiona. Soy proactivo, soy bilingüe (tengo inglés avanzado).

Experiencia

Trabajé por 3 años en la industria hotelera, concretamente en un hotel boutique

Hotel PUG SEAL Anatole France, Polanco, Ciudad de México

Me desempeñé en el puesto de host nocturno y recepcionista (innkeeper). 

Actividades que realizaba : 

(Manejo y gestión de reservas, atención al huésped (concierge), actividades administrativas (Manejo de caja chica, cobranza con terminales bancarias, gestión de reservas a través de distintas OTAS tales como Booking, Expedia, GDS, airbnb.

También realicé labores administrativas tales como cierre de terminal, corte de caja, cobranza de saldos pendientes a huéspedes, tarjetas virtuales, facturación de compras de distintos departamentos del hotel, registro en caja de ingresos y egresos, manejo de personal y labor de venta de habitaciones (walk in) 

 

Educación

-Licenciatura en Ciencias Políticas y Administración Pública por la UNAM (Universidad Nacional Autónoma de México)

  • Habilidades : Inglés (Avanzado, Nivel C1)
  • Manejo de paquetería office
  • Experiencia en manejo de sistema hotelero (Little Hotelier)
  • Experiencia en manejo y gestión de OTAS (Booking, Expedia, Tablet Hotels, GDS y Airbnb)

 

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