Acerca de Rolando Espiritu Bejar:
Licenciado en administración con experiencia en el sector bancario como Cajero Universal y Asesor Digital de Banca móvil , como asistente en consultorio de psicología integral , versátil y capaz de realizar varias tareas.
Experiencia
ASESOR DIGITAL Y CAJERO UNIVERSAL -BBVA BANCOMER SERVICIOS ADMINISTRATIVOS , S.A DE CV -JUL 2019 A FEB 2021.
Asesor Digital
-Asesoría en aplicaciones móviles
-agilizar tramites mediante canales digitales o alternos como practicajas y Cajeros automáticos
-Labor de venta de la gama de productos y servicios
-Anfitrión en la Reunión de actualización del personal referente a plataformas digitales y aplicaciones.
Cajero Universal B
-realización de apertura y cierre de caja
-Manejo de efectivo
-Recibo de efectivo para realizar operaciones de caja por diferentes conceptos .
-prevención de lavado de dinero
- mantener actualizada la plataforma de cursos y capacitaciones de la academia del cajero online.
RESIDENTE EN EL AREA DE CALIDAD Y RECURSOS HUMANOS-CHEVROLET AUTOS ZONA INDUSTRIAL QRO. - JUN 2018 A OCT 2018.
-Búsqueda de cursos para certificar a operadores.
-Entrega de uniformes.
-Convocar al personal para firma de nomina.
-Reclutamiento en campo por diferentes zonas.
-Agendar citas para entrevista.
-Mantener al día la tabla de accidentes e incidencias laborales.
-Conocimiento de herramientas de reclutamiento ,redes sociales y actualización de vacantes.
Apoyar en la certificación del proceso de auditoria de General Motors.
Educación
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN CON ESPECIALIDAD EN CALIDAD.
Plan de negocios , auditoria de calidad , calidad en el servicio al cliente , consultoría de empresas, certificación y normalización de calidad , función administrativa , mejora continua de los procesos de calidad ,conocimiento de las certificaciones de la familia ISO 9000 , otras certificaciones y distintivos.
