rosa vea

Soy una persona honesta, responsable, inteligente, cumplo metas, tengo experiencia en el ramo laboral como Gerente, subgerente y encargada administrativa de diversas empresas.

Encargada Administrativa 10/2023* 11/2024

Financiera Valefectivo, Guasave, Sinaloa

*Responsable de asegurar que los procesos administrativos de la sucursal se efectúen

de acuerdo a los lineamientos establecidos garantizando la continuidad de la operación

para lograr los objetivos planteados del negocio.

*planificar, coordinar y gestionar los procesos y sistemas administrativos de la sucursal,

considerando la optimización de recursos para facilitar las operaciones de la empresa.

*Asegurar que el proceso de apertura y cierre de banco se dé en tiempo y forma y de

acuerdo a los requerimientos y políticas establecidas por la empresa.

*Garantizar y validar que la información que se registró en el sistema sea verídica y

coincida con los documentos presentados por el cliente a fin de generar el proceso de

canje de vale forma establecida.

*Controlar los movimientos realizados en caja considerando el ingreso del efectivo en

la apertura y cierre de caja.

*Validar que los procesos de canje de vale se lleven a cabo bajo las políticas y

lineamientos de la empresa.

*Garantizar que la sucursal cuente con las herramientas, insumos y mantenimiento

requerido para brindar el servicio de calidad a los clientes.

*Apoyar al área de Recursos Humanos en los procesos internos del personal,

considerando las etapas de reclutamiento, ingreso y baja de personal para garantizar

contar con la plantilla requerida.

*Generar los reportes en tiempo y forma para que la información emitida sirva para la

toma de decisiones.

Jefa Administrativa, 03/2021 * 10/2021

Financiera Presico, Guasave, Sinaloa

*Apoyar a los gerentes de sucursal en administración y operatividad de la sucursal paraun correcto funcionamiento.

*Monitoreo y resolución se incidencias de coordinadoras y clientes.

*Relación de pagos.

*Cronograma de ruta, cobranza y verificaciones.

*Compra de papelería.

*Pre nómina.

*Supervisar áreas de las financieras y área administrativa.

*Pago de nómina

* Manejo de efectivo en cajas

*Apoyo contable a tesorería, banco y monitoreo.

*Actualización de carpeta con coordinadora de localidad/ hoja carpeta y hoja de llenado

semanal.

*Dirigió un equipo de 6 empleados, supervisando la contratación, capacitación y

crecimiento profesional de los empleados.

*Experiencia en la gestión de contratos, la contabilidad de proveedores y los pagos de

facturas.

*Tareas de pre impresión mediante el uso de ilustrador, Photoshop, Word, Excel y

power point.

*Capacidad para ofrecer a los clientes un trato excepcional y con energía para

interactuar con un alto volumen de clientes.

*Manejó con habilidad 50 llamadas entrantes por día generando 100% en ingreso por

ventas anualmente.

*Capaz de participar en la mejora continua del sistema de gestión de calidad.

*Control óptimo de los informes de facturación y la contabilización de las facturas.

*Alta motivación para superar los registros previos y mejorar los resultados.

*Apoyó a meseros y encargados de área en la mejora de las operaciones y

resolución de problemas para ofrecer un servicio al cliente de primera clase.

*Realización de funciones más allá de las actividades rutinarias del puesto, como

atención al cliente y limpieza.

*Capacidad para evaluar las necesidades de asistencia de los clientes cuando llegan

al lugar y ofrecerles soluciones adecuadas.

Restaurante el Granero de Hotel el Sembrador, 03/2019 * 11/2019 Encargada

de Cajas- Guasave, Sinaloa.

*Optimas habilidades para cumplir con las normativas vigentes a lo largo de cada

proyecto.

*Dirigió un equipo de 6 empleados, supervisando la contratación, capacitación y

crecimiento profesional de los empleados.

*Experiencia en la gestión de contratos, la contabilidad de proveedores y los pagos de

facturas.

*Tareas de pre impresión mediante el uso de ilustrador, Photoshop, Word, Excel y

power point.

2*Capacidad para ofrecer a los clientes un trato excepcional y con energía para

interactuar con un alto volumen de clientes.

*Manejó con habilidad 50 llamadas entrantes por día generando 100% en ingreso por

ventas anualmente.

*Capaz de participar en la mejora continua del sistema de gestión de calidad.

*Control óptimo de los informes de facturación y la contabilización de las facturas.

*Alta motivación para superar los registros previos y mejorar los resultados.

*Apoyó a meseros y encargados de área en la mejora de las operaciones y

resolución de problemas para ofrecer un servicio al cliente de primera clase.

*Realización de funciones más allá de las actividades rutinarias del puesto, como

atención al cliente y limpieza.

*Capacidad para evaluar las necesidades de asistencia de los clientes cuando llegan

al lugar y ofrecerles soluciones adecuadas.

Licenciatura en educación primaria 

universidad pedagógica del estado de Sinaloa