Ruth Hernández

¡Bienvenidos a mi universo digital! Soy una apasionada de las redes sociales y el marketing online, donde la creatividad y la innovación se unen para conquistar el emocionante mundo 2.0.

Me encanta sumergirme en las últimas tendencias y herramientas digitales, analizando datos y descubriendo patrones que nos permitan conectar con nuestro público de manera genuina y efectiva. Pero no me quedo ahí, también disfruto construyendo equipos dinámicos y talentosos que compartan mi visión de hacer brillar tu marca en el panorama digital.

Juntos, podemos diseñar estrategias omnicanales que integran lo mejor del marketing online y offline, creando campañas cautivadoras que generan engagement, posicionamiento y, lo más importante, conversiones reales. ¿Listos para llevar tu negocio al siguiente nivel? ¡Contáctame y exploremos las infinitas posibilidades del apasionante mundo digital!

Experiencia Profesional

Consultora de Marketing Digital
Pixellarte Studio | Septiembre 2022 - Actualmente

- Auditoría de proyectos, diagnóstico y evaluación del área de Marketing Digital.
- Ejecución de análisis para detectar deficiencias en el servicio y gestión de redes sociales y canales de comunicación online.
- Definición de estrategias digitales para alcanzar los objetivos de la marca.
- Medición de acciones a realizar para ejecutar el plan semestral (KPIs).
- Definición o evolución del público objetivo y segmentación.
- Análisis de competidores e investigación de mercado.
- Capacitación y recomendaciones al personal de negocios y operaciones, según el rol en el departamento de Marketing y la división de Contenido.

Directora
Evo Marketing Digital & Social Media SA de CV | Octubre 2018 - Junio 2022

- Gestión y administración de recursos para la ejecución de planes de Marketing Digital.
- Líder de equipo responsable del desempeño, conversión y fidelización de clientes.
- Responsable de alianzas con socios internos y externos.
- Coordinación de la presentación de nuevos servicios y productos en el entorno 2.0, desde el concepto hasta el lanzamiento.
- Desarrollo e implementación de estrategias digitales estándar para retail, B2C y B2B.
- Relación directa con clientes, socios y accionistas, identificando prioridades para garantizar el crecimiento rápido.
- Seguimiento de buenas prácticas en CRM.
- Asignación de paquetes presupuestarios por Área y estrategia comercial de cada cliente.
- Negociación de contratos anuales y semestrales con cuentas AA y AAA, asegurando la cartera de clientes.
- Implementación del área desde cero, creación y documentación de políticas y procesos.
- Aprobación de materiales y briefs.

Gerente de Redes Sociales
Docking Brand Feeling | Marzo 2018 - Septiembre 2018

- Líder en la gestión de campañas de Marketing Digital, desarrollando la estrategia publicitaria en redes sociales.
- Responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online de 4 cuentas AA y AAA.
- A cargo del equipo de Diseño, Animación y Copywriting.
- Coordinación y supervisión de contenido de blog, publicaciones en redes, servicio al cliente y métricas.
- Supervisión de la elaboración correcta de contenido creativo en diferentes formatos para redes sociales.
- A cargo de presentaciones mensuales con clientes y presentación de resultados.

Gerente de Atención a Canales de Difusión
INFONAVIT Oficinas Centrales | Noviembre 2012 - Agosto 2018

- Desempeño de funciones tácticas para la definición de políticas de comunicación interna y externa a nivel nacional.
- Promover la implementación de servicios derivados de la administración de la Subcuenta de Vivienda para los Trabajadores, mediante el uso adecuado de tecnologías de información y comunicación.
- Implementación de Mi Cuenta Infonavit, innovando servicios en el ámbito digital.

Universidad Franco Mexicana (UFRAM) Licenciatura en Ciencias de la Comunicación. 1996 - 2000

Universidad Multicultural Emilio Cárdenas (CUDEC) Maestría en Administración Pública. 2016 - 2018

Academia Hubspot Certificación en Marketing Digital Inbound. 2017, 2021