Sandra Edith Torrecillas Fierro

PASANTE DE LICENCIATURA/TECNICA ADMINISTRATIVA. Cuento con experiencia en diversas áreas, me considero una persona responsable, organizada, proactiva, amable, paciente, tolerante y honesta. Soy hábil para relaciones públicas, gestión administrativa, atención/recepción de público, orientación /actitud de servicio, habilidades de comunicación oral/escrita, colaboración en equipo, supervisión de grupos, negociación/acuerdos, manejo de caja, manejo de oficina/equipos, resolución de problemas, entre otros.

EXPERIENCIA LABORAL:

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE COBRANZA.

Caja Popular Alianza.

Octubre 2009 - Diciembre 2013.

Responsabilidades de Auxiliar Administrativo de Cobranza:

•Gestión administrativa propia del puesto.

•Brindar atención al cliente.

•Registro y cancelaciones de acuerdos con los clientes.

•Recuperación de cartera morosa.

•Atención a clientes.

•Formatos recuperaciones. mensuales de

Junta semanal en el corporativo.

•Manejo de equipo de oficina.

AUXILIAR DE OFICINA CENAVI (Centro de atención contra la violencia intrafamiliar).

Dif Municipal.

Enero 2013-Septiembre 2017

Responsabilidades como Auxiliar de oficina Cenavi:

•Gestión Administrativa.

•Atención y orientación al público.

•Brindar servicio de asesoramiento.

•Levantar demandas.

•Seguimientos de procesos.

•Realización de expedientes del centro.

•Canalizar expedientes.

•Acudir mensualmente a juntas a la capital.

•Registro de reportes semanales y mensuales.

•EJECUTIVA DE BANCO

Banco Azteca.

Septiembre 2017 Septiembre 2023.

Responsabilidades como Ejecutiva de Banco:

•Atención al público.

•Administración del portafolio de clientes.

•Gestión Administrativa.

•Orientación y apoyo al cliente.

•Planificación y organización.

•Manejo de sistemas.

•Comunicación asertiva.

•Tolerancia al estrés.

•Paciencia y amabilidad.

•Manejo de oficina y equipos.

SECRETARIA ADMINISTRATIVA/RECEPCION.

Colegio Juan Duns Escoto..

Julio 2023- Diciembre 2024

Responsabilidades como secretaria Administrativa/Recepción.

•Gestión Administrativa.

•Atención y orientación al público (Directivos, maestros, estudiantes, padres de familia, público en general).

•Orientación y actitud de servicio.

•Comunicación oral y escrita.

•Paciencia y atención a detalle.

•Manejo de oficina y equipos.

•Registros y reportes mensuales.

•Supervisión de grupos.

•Apoyo en juntas con padres de familia.

•Técnica Administrativa.

C.B.T.i.s 172

•Pasante de Derecho.

Universidad Continente Americano.