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Sandra Elizabeth Jiménez Alonso

Sandra Elizabeth Jiménez Alonso

Coordinadora de Call Center

Atención al Cliente / Soporte

Zapopan, Zapopan

Social

Acerca de Sandra Elizabeth Jiménez Alonso:

Soy una licenciada en Mercadotecnia egresada de la universidad Univa, soy una profesional  empática, creativa, atenta al detalle, perspicaz, resolutiva y comprometida, tengo 14 años de experiencia en coordinación de servicio al cliente.

Experiencia

Sandra Elizabeth Jiménez Alonso
“Licenciada en Mercadotecnia”
Fecha de Nacimiento: 30/07/1968.
Dirección: C.P. 45150 Col. Seattle .

EXPERIENCIA LABORAL
02/Enero/2018-30/Octubre/2022 Magistral Agente de Seguros S.A de C.V.
Cargo: Coordinadora de Call Center y atención a clientes.
Función: Retención de cancelaciones de seguros , Venta de seguros, Estructuración
de procesos de retención y de ventas, encargada de la mediación entre la empresa y clientes difíciles.
22/Marzo/2017-Diciembre 2017 Operadora Parrain S.A de C.V.
Cargo: Coordinadora y Capacitadora de atención al cliente (Campaña Movistar).
Función: Ventas y capacitación de manejo de objeciones en ventas.
2010 - 2016: Gilart Studio (Fotografía y Video para eventos).
Cargo: Coordinadora del equipo de ventas y comercialización.
Función: Coordinación, logística y asesoría de eventos.
FORMACIÓN ACADÉMICA
● Lic. en Mercadotecnia (1989-1992).
Universidad UNIVA Campus Guadalajara. Pasante.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
● Cursos de ventas de productos Duros (2001)
● Cursos de Inteligencia emocional ( 2017-2022)
● Curso de Marketing digital (Coparmex 2018)
IDIOMAS
Español: Nativo.
Inglés: Nivel Básico
HABILIDADES TÉCNICAS
Paquetería office, manejo de conmutador, redes sociales, e-mail.
METAS
Mi meta es la satisfacción total del cliente a través de la excelencia con ética, empatía y valores.

Educación

Sandra Elizabeth Jiménez Alonso
“Licenciada en Mercadotecnia”
Fecha de Nacimiento: 30/07/1968.

Dirección: C.P. 45150 Col. Seattle .

EXPERIENCIA LABORAL
02/Enero/2018-30/Octubre/2022 Magistral Agente de Seguros S.A de C.V.
Cargo: Coordinadora de Call Center y atención a clientes.
Función: Retención de cancelaciones de seguros , Venta de seguros, Estructuración
de procesos de retención y de ventas, encargada de la mediación entre la empresa y clientes difíciles.
22/Marzo/2017-Diciembre 2017 Operadora Parrain S.A de C.V.
Cargo: Coordinadora y Capacitadora de atención al cliente (Campaña Movistar).
Función: Ventas y capacitación de manejo de objeciones en ventas.
2010 - 2016: Gilart Studio (Fotografía y Video para eventos).
Cargo: Coordinadora del equipo de ventas y comercialización.
Función: Coordinación, logística y asesoría de eventos.
FORMACIÓN ACADÉMICA
● Lic. en Mercadotecnia (1989-1992).
Universidad UNIVA Campus Guadalajara. Pasante.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
● Cursos de ventas de productos Duros (2001)
● Cursos de Inteligencia emocional ( 2017-2022)
● Curso de Marketing digital (Coparmex 2018)
IDIOMAS
Español: Nativo.
Inglés: Nivel Básico
HABILIDADES TÉCNICAS
Paquetería office, manejo de conmutador, redes sociales, e-mail.
METAS
Mi meta es la satisfacción total del cliente a través de la excelencia con ética, empatía y valores.

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